Edoc

系統需求

電子公文系統版本分為：

1. WinXP 目前不支援 IE9 IE10
2. Win7 目前不支援 IE10

安裝步驟

下載網址：http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read

電子公文常見問題

• 公文系統無法登入
  1. 確定使用者是否為第一次使用?
     • Y→請寫信給人事室何旻欣小姐開通公文系統帳號權限
     • N→請聯絡文書組承辦人
  2. 登入無法取得個人待辦事項
     • 確定DNS是否設定為學校主要DNS
       • N→請設定正確
       • Y→請聯絡文書組承辦人
  3. 歸檔清單無法正常使用
     • 電腦中是否有不同版本Adobe Reader
     • 執行登錄檔
     • 刪除Downloaded Program Files內全部元件
     • 刪除2100資料夾內的Rsrcmgmt.xml後至sso資料夾點開deploy.html
  4. 公文系統會出現指令碼錯誤
     • 確認使用者是否為WinXP→IE8
       • Y→請使用者移除IE8後會回復成IE6或IE7再重新執行登錄檔
     • 請使用者連絡文書組
     • 電子表單無法登入→請打給楊老師(57533)

• 廠商整理常見問題
  
• 下載及安裝
  
• 帳號及權限
  
• 公文製作
  
• 紙本簽核
  
• 線上簽核
  
• 自然人憑證
  
• 檔管作業
  
• 登記桌
  
• 其他
  
• 紙本簽核或線上簽核的選擇：

非線上簽核單位：一律走紙本簽核

線上簽核試辦單位：資工系、資管系、資電學院辦公室、管理學院辦公室、太遙中心、計中及所有行政單位，由承辦人依以下建議進行選擇紙本簽核或線上簽核。

以下情形建議走紙本簽核

（1）密件公文

（2）公文頁數過多

（3）附有實體附件之公文，如附件包括需用印蓋章文件、支票、發票等

（4）附件檔案超過1MB

（5）會辦單位中包括非線上簽核試辦單位

（6）會簽單位多且流程複雜公文

• 相關資料下載點

處理公文注意事項(收文處理、文稿撰擬、會核發文、公文處理期限及稽催、歸檔)[作業注意事項]

公文系統軟體下載點[軟體下載點]

教育訓練講義[講義下載點]

系統問題反應聯絡窗口

1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw

2.第一線處理人員：文書組承辦人 張葦怡(57359)

3.第二線處理人員：電算中心承辦人 包元輝(57538)