"ServiceDesk" 修訂間的差異

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於 2008年9月22日 (一) 07:23 的修訂

ServiceDesk簡介

由本中心所訓練之工讀生及中心同仁共同負責各項服務,及提供電算中心各項業務之諮詢報修服務.

地理位置

ServiceDesk之位置:位於志希館一樓,進志希館後左手邊
Cc map.jpg
志希館在校內的位置。


Ccbuilding.jpg
志希館全貌。


Ncucc1.jpg
志希館近照。


Ncucc3.jpg
左圖的左下角放大圖,是電算中心的入口。


DSC 0019.jpg
近入志希館大門左轉即是ServiceDesk

開放時間

開放時間
上班日星期一 ~ 星期五 08:00 - 17:00


使用方式

電話服務:03-4227151 Ext.57555,57566
臨櫃服務:中央大學志希館1F
Mail服務:ncucc@cc.ncu.edu.tw
服務時間:週一至週五 上午八點至下午五點
自助服務: http://wiki.cc.ncu.edu.tw
Phone: 03-4227151 Ext.57555,57566
Location:1F,Zhi-xi Hall,National Central University
Email: ncucc@cc.ncu.edu.tw
Office Hours: Monday to Friday 8:00 AM to 5:00 PM
Self Service: http://wiki.cc.ncu.edu.tw

FAQ常見問題

學生常見問題

修改/忘記 sparc 密碼
學生宿網FAQ
微軟校園授(CA)權軟體
授權防毒軟體
終端機室印表機使用方法

職員常見問題

修改/忘記 sparc 密碼
教室借用申請
服務申請表下載
教職員宿網FAQ
微軟校園授(CA)權軟體
授權防毒軟體
新建帳號狀態查詢

Service Desk值班訓練文件

  1. Service Desk值班訓練文件