使用SSLVPN常見問題

• Q. 教職員生登入帳號為何？

ANS.教職員生請使用Portal 帳號/密碼登入。

Q. 維護廠商登入帳號為何？ ANS.維護廠商帳號由系所或單位填「遠端連線開收使用申請單」，核淮後寄出帳號/密碼及入口網址給廠商。

Q. 登入SSLVPN是否一定要兩階段驗證(雙因子驗證)？ ANS.為了系統的安全性，系統設定啟用兩階段驗證。

Q. 手機是否一定要安裝Google Authenticator？ ANS.是，為了取得第二階段驗證碼，必需安裝Google Authenticator。

Q. 換手機或手機遺失無法取得兩階段驗證碼，要如何處理？ ANS.可以先用備份碼來登入系統，並請通知系統管理員解除綁定，

   解除後使用者可以登入系統重新綁定Google Authenticator。

Q. 維護主機防火牆如何設定？ ANS.以廠商入口登入VPN後取得的IP為172.20.178.128/25(172.20.178.129~172.20.178.254)，

   防火牆設定開放172.20.178.128/25。