學生宿網FAQ

出自 NCUCCWiki
於 2014年4月8日 (二) 05:58 由 Center18 (對話 | 貢獻) 所做的修訂
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  • Q 1：如何申請宿網？
A：
1. 申請電算中心 Sparc 帳號。
舊生→尚未申請者或忘記密碼者請帶學生證親洽電算中心。
新生→請於期限內連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/UnixAccount/enableaccount.php 啟動帳號。
2. 查詢宿舍是否有網管。
請連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/ 查詢是否居住宿舍已有網管。若無網管， 則該宿舍暫時無法提供網路， 直至新的網管到任為止。
3. 自備網路卡。
需有100Mbps或同時支援 10 及 100Mbps 的網路卡.
4. 購買網路線(Patch cord)。
其規格需符合CAT5E，不可使用電話線， 內含4對雙絞線， 長度以1.5米至3米較合適，一般通訊器材行應該有賣。
5. 購買啟動碼。
若宿舍已有網管， 至出納組購買『啟動碼』。
6. 註冊個人資料及申請啟動網路。請連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/
點選「使用者專區」→「註冊個人資料 → 輸入姓名、學號、電子郵件 → 完成個人資料登錄 → 選「申請啟動網路」→ 輸入啟動碼、MAC address、宿舍、寢室號碼、網路埠號碼 → 按確定 → 等待開通。
7. 使用網路。
完成上述設定， 最遲於隔日早上五點生效。請依註冊後系統所給予的 ip、預設閘道、DNS 填進網路連線裡。(詳細教學可由此觀看：新生必讀文件)
  • Q 2：網路啟動碼多久生效？
依『目前』政策而言，上學期啟動碼可『沿用』至寒假結束；下學期啟動碼可『沿用』至暑假結束。


  • Q 3：網路啟動碼的使用期限？
A：每新學期需重新購買。且此學期購買的網路卡，可延用至下一新學期開始前。
  • Q 4：宿網如何報修？
A:當網路有問題需要報修時, 請利用使用者專區的「 網路報修介面」來進行報修。 報修時盡可能的把你的狀況描述清楚。


  • Q 5：宿網出問題找誰？
A：均以網路報修。網址 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/。
  • Q 6：哪裡有相關宿網的討論區？
A:
BBS：NCU_DCN 版
News：ncu.bbs.ncudcn 討論區


  • Q 7：是否可在討論區直接報修？
A:不可


  • Q 8：為何在宿網討論區報修，無人回應？
A：討論區僅提共討論，不提供報修。有下列管道。
1. BBS: NCU_DCN 版。
2. News: ncu.bbs.ncudcn 討論區.。
  • Q 9：如何取得電腦的 MAC address ( 即Physical address或 網路卡卡號 )？
A：請根據下列環境執行不同指令：
WIN95 / WIN98 電腦 → 在 DOS mode 執行 winipcfg 指令
< 注意：視窗顯示是PPP Adapter 卡號，故必須按拉視窗選正確網路卡。>
WINNT / WIN2000 電腦 → 在 DOS mode 執行ipconfig/all指令.
UNIX → 以 ifconfig –a 查看卡號。
( 若以上都看不懂，詳情請連至 新生必讀文件 的3.8 確認網路卡卡號 (MAC Address)觀看詳細教學 )
  • Q 10：如何更改登錄的MAC address？
A：宿網介面的「使用者專區」→選「申請/修改網路」→選擇「更換網路卡」即可。最慢隔日生效。
(網址：https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php )
  • Q 11：如何更改宿舍或寢室號碼？
A：宿網介面的「使用者專區」→選「申請/修改網路」→選擇「更換寢室/Port」即可。最慢隔日生效。
(網址：https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php )
  • Q 12：網路中毒如何解卡？
A：請打分機 57539 ，或親自到電算中心辦公室找系統組值班老師解卡。
  • Q 13：宿網流量限制為多少？
A:依照前一日之連接校外網路流量資料，上行每日不得超過3GB，下行不予限制


  • Q 14：宿網流量計算方式？
A:教學網與宿網間流量不予計算。


  • Q 15：若需做研究或教學，如何網流量超出限制怎麼辦？
A:宿網若因教學及研究需要，得填寫申請表註明理由，經指導教授或系所主管同意後，專案放寬流量限制。其申請放寬流量使用期間在三天以內，由計中組長核定；三天以上則由計中主任核定。
  • Q 16：宿網流量超出限制，會被停止網路幾天？
A：宿網流量限制相關規則：
依照前一日之連接校外網路流量資料。上行每日不得超過3GB，下行不予限制。超量者限制連外（出宿網）訊務3天，每增加超過 1 G 加限一天。
教學網與宿網間流量不予計算。
若因教學及研究需要，得填寫申請表註明理由，經指導教授或系所主管同意後，專案放寬流量限制。( 其申請放寬流量使用期間在三天以內，由計中組長核定；三天以上則由計中主任核定。)
  • Q 17：如何判斷IP是否遭盜用？
A：先回想是否曾發生下列事情：
電腦或筆記型電腦曾經送修
路卡曾送修或更換
→ 若是，建議先檢查網路卡號是否已經變更。
( 網路卡號以宿網系統登記為主，任何變動都需要在宿網系統完成變更，否則都會被認為是盜用 IP )
→ 若否，則被盜用的機率很高，請撥分機 57539 做更深入瞭解。
  • Q 18：為何網路無法連到宿舍外？
( 即 ping 不到 140.115.192.254， 但可 ping 到同宿舍的電腦及看到同一宿舍的網方 )
  • Q 19：為何填寫完網路卡號，仍無法連線到宿網以外的網站？
A：可能原因有：
1.網路卡號 (MAC address) 填寫錯誤。 (注意：網路卡號非 PPP Adapter 卡號， 請參考Q10。)
2.網路卡尚未被機器啟動。請耐心等待，至慢一日即會啟動。
3.電腦中毒遭鎖卡。 ( 解卡請參考 Q 12.)
4.使用網路超量或盜用 IP 遭鎖卡。
5.尚未將自動取得 IP 改為電算中心發給的 IP，設定請參考 Q33 。
6.未購買啟動碼。.
  • Q 20：為何可連到 BBS 及看到網芳，但無法連到 WWW (特別是國外)？
A：可能原因有:：
1.未設定 proxy 伺服器或設定錯誤。(使用說明參考 http://proxy.ncu.edu.tw/ )
2.正確設定 proxy 伺服器，但過量遭暫停使用。(不當使用清單請參考 http://proxy.ncu.edu.tw/ )
3.目的網站停止服務，試試其他網站。
4.proxy伺服器暫時停止服務，移除 proxy 伺服器設定或改用其他 proxy 伺服器後再試試其他網站。
  • Q 21：為何可連到 BBS 及看到網芳，但無法收信？
A：可能原因有：
1.未正確設定 SMTP 或 POP3 伺服器。
(請參考 http://www.cc.ncu.edu.tw/sparc 中常見問題 )。
2.信件含病毒，故電腦防毒軟體將信件擋下。
以telnet連至郵件帳號 → 以mail讀取電郵件 → 刪除中毒信件(多為最後一封) → 再重試。
3.信件太大無法以 POP3 收下。
以telnet 連至郵件帳號→ 再以mail讀取電郵件→ 刪除一些郵件→ 再重試.
  • Q 22
    為何可 ping 到自己電腦，卻無法連線出去 (即無法ping相鄰可上網電腦，也看不到同宿舍網芳)。
A：三種狀況：
  • 若電腦改接自己埠可正常使用，且換用網路埠 (port) 及網路線 (patch cord) 就可使用 →網路線問題。以下為可能原因：
1.網路線與網路埠接觸不良。請檢查網路線 (patch cord) 是否牢固接於網路埠。 若否，請更換或修正。可將其網路線插頭處的塑膠皮(注意：非透明的插座部分)，用小刀環狀割掉 一些，讓其表面能切齊透明的插座部分。
2.網路線損壞。用自己網路線連同學電腦及其網路埠，若不通請更換網路線。
  • 換用同網路埠及網路線仍無法正常使用，但電腦用自己網路線改接到自己的埠可正常使用 → 設定或網路卡相容性問題。可能原因有：
1.檢查自己電腦設定，將網路設定中所有通訊協定移除，再重新安裝 (且先只裝TCP/IP ) ，再試試看。
2.換網路卡試試看。有些網路卡對宿網設備相容性不佳，請自行打聽.
  • 換用同學的網路埠及網路線仍無法正常使用，且電腦以其網路線改接到自己的埠也無法使用 →宿網設備或線路問題。可能原因有：
1.網路設備損壞。
2.網路線路損壞。
→這兩種情形等請上宿網報修 (網址 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/)
  • Q 23：如何讓網路線牢靠連接於網路埠？
A：將其網路線插頭處的塑膠皮(注意：非透明插座部分) 用小刀環狀割掉一些， 讓其表面能切齊透明的插座部分。
  • Q 24：若使用網路時，發現封包遺失比例相當高。如何讓網路卡更加穏定？
A：建議固定網路卡的傳輸速度及傳式模式。
  • Q 25：如何申請宿舍臨時網路帳號？
A：請參考此網址→https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=stuser
  • Q 26：若無中大電算中心核發的Email 帳號，怎麼登入宿網？
A：申請宿舍臨時網路帳號→https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=stuser
  • Q 27：申請登入宿網的帳號，是否可通用於校內其他網站登入？
A：可以
  • Q 28：我是校外人士，沒有校內帳號要如何登入宿網？
A：申請臨時帳號→https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=stuser
  • Q 29：我在校住宿時間只有一週，這樣短期使用學生宿網，也需要付NTD$800購買網路啟動碼嗎？
A：可申請臨時帳號。以下為相關資訊：
1.適用對象：沒有中大電算中心核發 Email 帳號的人 (通常為無學生證卻住在學生宿舍人)。
2.使用限制：
→該臨時帳號僅作為登入『宿網系統』使用
→不管住宿期間多長，一週或一個月，只要用學生宿網都要購買NTD$800啟動碼。
3.申請流程：請參考新生必讀文件 的3.4 臨時帳號的申請流程(沒有中大電算中心核發 Email 帳號的人適用)。
  • Q 30：為何宿網完成登錄資料，顯示已註冊，卻仍無網路？
A：請等候一段時間，最晚於一天內會將網路開通
  • Q 31：學生宿網「已註冊」和「已啟動」差別在哪？
A：學生宿網的『已註冊』與『已啟動』之說明如下：
1.『已註冊』的部分：
  • 定義：在學生宿網系統完成個人資料、住宿寢室與使用的網路卡號等相關資料的登錄。
  • 想使用學生宿網，就必須是『已註冊』狀態。
2.『已啟動』的部分：
  • 定義：在學生宿網系統完成『啟動碼』的登錄。
  • 『已啟動』的狀態僅為了區別是否有付費購買啟動碼。
  • 必須先滿足『已註冊』條件，才能進入『已啟動』的狀態。
3.使用時機：
  • 約開學日前後一、二週。會依每年寒、暑假調整，確切日期請參考當年度相關宿網公告：
  • 要求狀態：已註冊
  • 主要目的 ─ 供一充裕購買啟動碼時間，避免集中單日購買情形。
  • 只要是『已註冊』狀態，且電腦相關網路設定皆正確，就能使用學生宿網。
  • 學期中與寒、暑假：
  • 要求狀態：「已註冊」且「已啟動」
  • 『已註冊』切換至『已註冊＋已啟動』的時間點，請留意計中相關公告。
4.學生宿網目前只有『已註冊』與『已註冊+已啟動』兩種狀態。
5.啟動碼生效有一定的時間差，若不想受這時間差影響請在宿網『已註冊』時期完成啟動碼的登錄；若在『已註冊+已啟動』時期才註冊啟動碼，將受此時間差影響，在資料更新前會有一段時間無法上網。
(可參考新生必讀文件 的3.5 學生宿網的『已註冊』與『已啟動』之說明
  • Q 32：為何以自動取得網路IP，仍無法對外連線？
A：透過「自動取得 IP」服務取得的IP僅能連上宿網系統註冊，無法對外連線。
  • Q 33：完成宿網登入後，所配發的IP有用嗎？
A：『自動取得 IP 位址』服務說明
1.目的：為方便使用者從寢室連線至宿網系統登錄相關資料，以取得宿網系統所配發的 IP與相關網路設定 。
2.透過「自動取得 IP」服務取得的IP僅能連上宿網系統註冊，無法對外連線
3.「寢室 IP 查詢」功能已經取消不再使用。
4.完成宿網資料登錄，即配發一能對外連線的 IP 與相關網路設定，將其記下，並取消「自動取得 IP」，改成手動設定。把相關網路設定填入個人所使用的電腦，重新啟用「區域連線」，靜候三至六小時，待資料在宿網生效，就能對外連線。
5.自動取得IP方法：參考新生必讀文件的3.6 『自動取得 IP 位址』服務說明。
  • Q 34：如何自動取得IP？
A：請參考新生必讀文件的3.6 『自動取得 IP 位址』服務說明。
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