可以寄信但不能收信

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於 2009年9月21日 (一) 05:21 由 Center23 (對話 | 貢獻) 所做的修訂
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收信需要認證!!寄信除非是在校外,否則是不需要認證的!
請釐清是
完全不能收信
問題可能是
  1. 請檢查密碼是否正確 - 帳號密碼因某種原因(做了軟體的patch,進了有問題的網站,安裝了新軟體...)被改了 : 請重新設定帳號密碼
  2. SSL問題 : 網路繁忙時請儘量關閉SSL,尤其是在校外收信者
  3. outlook express 的收信匣滿了 : 清空收信匣,並做壓縮後再收信
在outlook express
與收信有關的信匣 : 收件匣
與寄信有關的信匣 : 寄件匣 及 寄件備份匣
請儘量保持這三個信匣 還有 刪除的郵件 那個信匣淨空,並三不五時做壓縮!!
  1. 如果使用的是outlook...上述步驟完成後,關閉outlook,重新開機後再收信
收某封信卡住了(收信匣已清空也做過壓縮了,但某封信只收了一半就下不來了)
問題可能是
  1. 使用者的防毒軟體問題 : 請使用者將防毒軟體關閉,收完信後再開啟,防毒軟體開啟後再讀信
  2. 信的格式亂掉了 : 請通知計中老師將此信刪除,以便使用者可以順利收其他信件.
信收到一半就pop "Time out",並問"要等待..."的視窗
請在進階設定中將伺服器等候時間延長到最大(拉到最右邊)