學生宿網FAQ

• Q 1：如何申請宿網？

A：

1. 申請電算中心 Sparc 帳號。

舊生→尚未申請者或忘記密碼者請帶學生證親洽電算中心。

新生→請於期限內連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/UnixAccount/enableaccount.php 啟動帳號。

2. 查詢宿舍是否有網管。

請連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/ 查詢是否居住宿舍已有網管。若無網管， 則該宿舍暫時無法提供網路， 直至新的網管到任為止。

3. 自備網路卡。

需有100Mbps或同時支援 10 及 100Mbps 的網路卡.

4. 購買網路線(Patch cord)。

其規格需符合CAT5E，不可使用電話線， 內含4對雙絞線， 長度以1.5米至3米較合適，一般通訊器材行應該有賣。

5. 購買啟動碼。

若宿舍已有網管， 至出納組購買『啟動碼』。

6. 註冊個人資料及申請啟動網路。請連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/

點選「使用者專區」→「註冊個人資料 → 輸入姓名、學號、電子郵件 → 完成個人資料登錄 → 選「申請啟動網路」→ 輸入啟動碼、MAC address、宿舍、寢室號碼、網路埠號碼 → 按確定 → 等待開通。

7. 使用網路。

完成上述設定， 最遲於隔日早上五點生效。請依註冊後系統所給予的 ip、預設閘道、DNS 填進網路連線裡。(詳細教學可由此觀看：新生必讀文件)

• Q 2：網路啟動碼多久生效？

• Q 3：網路啟動碼的使用期限？

A：每新學期需重新購買。且此學期購買的網路卡，可延用至下一新學期開始前。

• Q 4：宿網如何報修？

• Q 5：宿網出問題找誰？

A：均以網路報修。網址 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/。

• Q 6：哪裡有相關宿網的討論區？

• Q 7：是否可在討論區直接報修？

• Q 8：為何在宿網討論區報修，無人回應？

A：討論區僅提共討論，不提供報修。有下列管道。

1. BBS: NCU_DCN 版。

2. News: ncu.bbs.ncudcn 討論區.。

• Q 9：如何取得電腦的 MAC address ( 即Physical address或 網路卡卡號 )？

A：請根據下列環境執行不同指令：

WIN95 / WIN98 電腦 → 在 DOS mode 執行 winipcfg 指令

< 注意：視窗顯示是PPP Adapter 卡號，故必須按拉視窗選正確網路卡。>

WINNT / WIN2000 電腦 → 在 DOS mode 執行ipconfig/all指令.

UNIX → 以 ifconfig –a 查看卡號。

( 若以上都看不懂，詳情請連至 新生必讀文件 的3.8 確認網路卡卡號 (MAC Address)觀看詳細教學 )

• Q 10：如何更改登錄的MAC address？

A：宿網介面的「使用者專區」→選「申請/修改網路」→選擇「更換網路卡」即可。最慢隔日生效。

(網址：https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php )

• Q 11：如何更改宿舍或寢室號碼？

A：宿網介面的「使用者專區」→選「申請/修改網路」→選擇「更換寢室/Port」即可。最慢隔日生效。

(網址：https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php )

• Q 12：網路中毒如何解卡？

A：請打分機 57539 ，或親自到電算中心辦公室找系統組值班老師解卡。

• Q 13：宿網流量限制為多少？

• Q 14：宿網流量計算方式？

• Q 15：若需做研究或教學，如何網流量超出限制怎麼辦？

• Q 16：宿網流量超出限制，會被停止網路幾天？

A：宿網流量限制相關規則：

依照前一日之連接校外網路流量資料。上行每日不得超過3GB，下行不予限制。超量者限制連外（出宿網）訊務3天，每增加超過 1 G 加限一天。

教學網與宿網間流量不予計算。

若因教學及研究需要，得填寫申請表註明理由，經指導教授或系所主管同意後，專案放寬流量限制。( 其申請放寬流量使用期間在三天以內，由計中組長核定；三天以上則由計中主任核定。)

• Q 17：如何判斷IP是否遭盜用？

A：先回想是否曾發生下列事情：

電腦或筆記型電腦曾經送修

路卡曾送修或更換

→ 若是，建議先檢查網路卡號是否已經變更。

( 網路卡號以宿網系統登記為主，任何變動都需要在宿網系統完成變更，否則都會被認為是盜用 IP )

→ 若否，則被盜用的機率很高，請撥分機 57539 做更深入瞭解。

• Q 18：為何網路無法連到宿舍外？

( 即 ping 不到 140.115.192.254， 但可 ping 到同宿舍的電腦及看到同一宿舍的網方 )

• Q 19：為何填寫完網路卡號，仍無法連線到宿網以外的網站？

A：可能原因有：

1.網路卡號 (MAC address) 填寫錯誤。 (注意：網路卡號非 PPP Adapter 卡號， 請參考Q10。)

2.網路卡尚未被機器啟動。請耐心等待，至慢一日即會啟動。

3.電腦中毒遭鎖卡。 ( 解卡請參考 Q 12.)

4.使用網路超量或盜用 IP 遭鎖卡。

5.尚未將自動取得 IP 改為電算中心發給的 IP，設定請參考 Q33 。

6.未購買啟動碼。.

• Q 20：為何可連到 BBS 及看到網芳，但無法連到 WWW (特別是國外)？

A：可能原因有:：

1.未設定 proxy 伺服器或設定錯誤。(使用說明參考 http://proxy.ncu.edu.tw/ )

2.正確設定 proxy 伺服器，但過量遭暫停使用。(不當使用清單請參考 http://proxy.ncu.edu.tw/ )

3.目的網站停止服務，試試其他網站。

4.proxy伺服器暫時停止服務，移除 proxy 伺服器設定或改用其他 proxy 伺服器後再試試其他網站。

• Q 21：為何可連到 BBS 及看到網芳，但無法收信？

A：可能原因有：

1.未正確設定 SMTP 或 POP3 伺服器。

(請參考 http://www.cc.ncu.edu.tw/sparc 中常見問題 )。

2.信件含病毒，故電腦防毒軟體將信件擋下。

以telnet連至郵件帳號 → 以mail讀取電郵件 → 刪除中毒信件(多為最後一封) → 再重試。

3.信件太大無法以 POP3 收下。

以telnet 連至郵件帳號→ 再以mail讀取電郵件→ 刪除一些郵件→ 再重試.

• Q 22

  為何可 ping 到自己電腦，卻無法連線出去 (即無法ping相鄰可上網電腦，也看不到同宿舍網芳)。

A：三種狀況：

• 若電腦改接自己埠可正常使用，且換用網路埠 (port) 及網路線 (patch cord) 就可使用 →網路線問題。以下為可能原因：

1.網路線與網路埠接觸不良。請檢查網路線 (patch cord) 是否牢固接於網路埠。 若否，請更換或修正。可將其網路線插頭處的塑膠皮(注意：非透明的插座部分)，用小刀環狀割掉 一些，讓其表面能切齊透明的插座部分。

2.網路線損壞。用自己網路線連同學電腦及其網路埠，若不通請更換網路線。

• 換用同網路埠及網路線仍無法正常使用，但電腦用自己網路線改接到自己的埠可正常使用 → 設定或網路卡相容性問題。可能原因有：

1.檢查自己電腦設定，將網路設定中所有通訊協定移除，再重新安裝 (且先只裝TCP/IP ) ，再試試看。

2.換網路卡試試看。有些網路卡對宿網設備相容性不佳，請自行打聽.

• 換用同學的網路埠及網路線仍無法正常使用，且電腦以其網路線改接到自己的埠也無法使用 →宿網設備或線路問題。可能原因有：

1.網路設備損壞。

2.網路線路損壞。

→這兩種情形等請上宿網報修 (網址 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/)