廠商整理常見問題

Q1：如何鏈結自然人憑證?

 A1:請下載文件檔案:How to link IC Card.doc
    

Q2：憑證密碼忘記或錯誤之處理方式

 A2:請下載文件檔案:Forget IC Card password.doc

Q3：無法鏈結憑證之處理方式

 A3:請下載文件檔案:Cannot link IC Card.doc

Q4：公文製作跳出ode2k的錯誤訊息之處理方式

 A4:請下載文件檔案:Ode2k Error.doc

Q5:解決ie設定中toolbar問題

 A5:請下載文件檔案:IE toolbar Error.doc

Q6:個人電腦環境設定

 A6:請下載文件檔案:Client Environment Setup.doc

Q7:如何安裝智慧卡讀卡機驅動程式

 A7:請下載文件檔案:How to install IC card Driver.doc

Q8:代理人設定操作步驟

 A8:請下載文件檔案:Agent setup.doc

Q9:如何使用訊息強制異動作業

 A9:請下載文件檔案:How to use force updated Function.doc

Q10:線上簽核如何轉紙本簽核

 A10:請下載文件檔案:Transfer on-line document to paper document.doc

Q11:承辦人如何列印歸檔公文清單

 A11:請下載文件檔案:How to print filed-document list.doc

Q12:舊系統檔案匯入新系統操作手冊

 A12:請下載文件檔案:Transfer old document into New System.pdf

Q13:如何單位發文(只限紙本簽核)

 A13:請下載文件檔案:Unit dispatch(paper document).doc

Q14:承辦人歸檔的注意事項

 A14:請下載文件檔案:Attentation for filed-document.doc

Q15:10萬元以上請購單流程

 A15:請下載文件檔案:Purchase Request flow.doc

Q16:各資料夾中之公文異動別之意義及傳送到之對象

 A16:請下載文件檔案:Document Folder Meaning.doc

Q17:一級長官如何簽核公文

 A17:請下載文件檔案:How to sign document.doc