BB/常見問題

一.BB登入帳號

» 教職員帳號規則- 請以本校電子表單系統之帳號及密碼登入。如您的電子表單密碼無法登入BB，請至portal入口網站做一次密碼更改動作，以便讓BB系統取得與電子表單系統一致的辨識資料。

» 學生帳號規則- 請以本校sparc帳號及密碼登入(例如email為93101001@cc.ncu.edu.tw,帳號則為93101001)。

二.BB登入時發生 "此要求沒有提供驗證認證。" 的錯誤訊息。

這是IE瀏覽器安全性設定所發生的問題。

請依 工具->網際網路選項->安全性->網際網路，

請確認你的安全性設定，如果是高的話，請將安全層級(等級)設為中或中高，套用後，關閉IE，再重新啟動，然後再試著登入看看。

如果上面方法還是不行，請至 工具->網際網路選項->安全性->信任的網站 點"網站"的按鈕，將 http://bb.ncu.edu.tw 加入信任的網站。

三.BB登入時發生 "未提供有效的驗證認證。" 的錯誤訊息。

此問題應該是密碼輸入錯誤，請至 http://www.cc.ncu.edu.tw/net/password.htm ， 依網頁所示進行。

如果您確認密碼無誤，那就是系統出現問題，請至 http://volley.cc.ncu.edu.tw:8080/BbHelpdesk/ 回報問題。

四.BB如何申請與註冊課程助教

• 檔案:如何申請與註冊課程助教.pdf

五.BB如何申請舊課程還原及將舊課程資料複製至新課程

• 檔案:舊課程資料複製到新課程.pdf

六.BB如何下載成績單，使成績單依學號排序，並上傳成績單

• 檔案:下載上傳成績單.pdf
• 檔案:Gb export sorting.xls(排序檔案)

七.BB如何新增作業項目及檢視上傳作業

• 檔案:如何新增作業項目及檢視上傳作業.pdf

八.BB如何匯出封存課程與匯入套件

• 檔案:匯出封存課程與匯入套件.pdf

九.BB設定作業開放期間時，如何設為某天午夜十二點截止。

時間設定要選擇 上午 12:00。

十.在執行"提交"動作後，會沒有回應，或者瀏覽BB頁面時，瀏覽器會當。

這些問題通常是因為 Java Runtime Environment (JRE)的版本問題，目前最新版本是 6.0 update 6 ，但並不是最新就最好，

和BB搭配比較沒問題的版本為 5.0 ，如果在使用BB時常常會有這些問題，可以移除電腦上安裝的 JRE 6.0 版本， 安裝 5.0 版的 JRE。

可以至右列網址，下載5.0版的程式(Java Runtime Environment (JRE) 5.0 Update 15) http://java.sun.com/javase/downloads/index_jdk5.jsp

如果不清楚自己安裝的版本，請至 控制台->新增/移除程式 ，尋找 J2SE Runtime Environment 字樣的已安裝程式，

可以看出目前電腦有安裝的版本，有更新過版本的話，會有好幾個，但Update版本不同，是以最新的那個版本為主，

例如：有安裝6.0的版本也有安裝5.0版，執行時是以6.0為主，如果移除6.0的程式，執行時才會以5.0為主。