"學生宿網FAQ" 修訂間的差異
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(未顯示由 3 位使用者於中間所作的 8 次修訂) | |||
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:::'''舊生'''→尚未申請者或忘記密碼者請帶學生證親洽電算中心。 | :::'''舊生'''→尚未申請者或忘記密碼者請帶學生證親洽電算中心。 | ||
− | :::'''新生'''→請於期限內連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/UnixAccount/enableaccount.php 啟動帳號。 | + | :::'''新生'''→請於期限內連至'''新生帳號申請介面''' [https://uncia.cc.ncu.edu.tw/UnixAccount/enableaccount.php https://uncia.cc.ncu.edu.tw/UnixAccount/enableaccount.php] 啟動帳號。 |
;::2. 查詢宿舍是否有網管。 | ;::2. 查詢宿舍是否有網管。 | ||
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;::4. 購買網路線(Patch cord)。 | ;::4. 購買網路線(Patch cord)。 | ||
− | ::::: | + | :::::其規格需符合 CAT5E,不可使用電話線, 內含 4 對雙絞線, 長度以 1.5 米至 3 米較合適,一般通訊器材行應該有賣。 |
;::5. 購買啟動碼。 | ;::5. 購買啟動碼。 | ||
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*;Q 5:宿網出問題找誰? | *;Q 5:宿網出問題找誰? | ||
− | ::A:均以網路報修。網址 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/ | + | ::A:均以網路報修。網址 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=netuser。 |
*;Q 6:哪裡有相關宿網的討論區? | *;Q 6:哪裡有相關宿網的討論區? | ||
行 55: | 行 55: | ||
::WIN95 / WIN98 電腦 → 在 DOS mode 執行 winipcfg 指令 | ::WIN95 / WIN98 電腦 → 在 DOS mode 執行 winipcfg 指令 | ||
− | ;::< | + | ;::< 注意:視窗顯示是 PPP Adapter 卡號,故必須按拉視窗選正確網路卡。> |
− | ::WINNT / WIN2000 電腦 → 在 DOS mode | + | ::WINNT / WIN2000 電腦 → 在 DOS mode 執行 ipconfig/all指令. |
::UNIX → 以 ifconfig –a 查看卡號。 | ::UNIX → 以 ifconfig –a 查看卡號。 | ||
− | ;::( 若以上都看不懂,詳情請連至 新生必讀文件 | + | ;::( 若以上都看不懂,詳情請連至 [http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6#.E7.A2.BA.E8.AA.8D.E7.B6.B2.E8.B7.AF.E5.8D.A1.E5.8D.A1.E8.99.9F_.28MAC_Address.29 新生必讀文件 的 3.8 確認網路卡卡號] (MAC Address)觀看詳細教學 ) |
− | *;Q | + | *;Q 10:如何更改登錄的 MAC address? |
::A:宿網介面的'''「使用者專區」'''→選'''「申請/修改網路」'''→選擇'''「更換網路卡」'''即可。最慢隔日生效。 | ::A:宿網介面的'''「使用者專區」'''→選'''「申請/修改網路」'''→選擇'''「更換網路卡」'''即可。最慢隔日生效。 | ||
行 80: | 行 80: | ||
*;Q 13:宿網流量限制為多少? | *;Q 13:宿網流量限制為多少? | ||
− | ::A: | + | ::A:依照前一日之連接校外網路流量資料,上行每日不得超過 3 GB,下行不予限制 |
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*;Q 14:宿網流量計算方式? | *;Q 14:宿網流量計算方式? | ||
行 92: | 行 92: | ||
::A:宿網流量限制相關規則: | ::A:宿網流量限制相關規則: | ||
− | ::依照前一日之連接校外網路流量資料。上行每日不得超過''' | + | ::依照前一日之連接校外網路流量資料。上行每日不得超過'''3 GB''',下行不予限制。超量者限制連外(出宿網)訊務 3 天,每增加'''超過 1 GB''' 加限一天。 |
::教學網與宿網間流量不予計算。 | ::教學網與宿網間流量不予計算。 | ||
行 98: | 行 98: | ||
::若因教學及研究需要,得填寫申請表註明理由,經指導教授或系所主管同意後,專案放寬流量限制。( 其申請放寬流量使用期間在三天以內,由計中組長核定;三天以上則由計中主任核定。) | ::若因教學及研究需要,得填寫申請表註明理由,經指導教授或系所主管同意後,專案放寬流量限制。( 其申請放寬流量使用期間在三天以內,由計中組長核定;三天以上則由計中主任核定。) | ||
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− | *;Q | + | *;Q 17:如何判斷 IP 是否遭盜用? |
::A:先回想是否曾發生下列事情: | ::A:先回想是否曾發生下列事情: | ||
行 104: | 行 104: | ||
::電腦或筆記型電腦曾經送修 | ::電腦或筆記型電腦曾經送修 | ||
− | :: | + | ::網路卡曾送修或更換 |
::→ '''若是''',建議先檢查網路卡號是否已經變更。 | ::→ '''若是''',建議先檢查網路卡號是否已經變更。 | ||
行 118: | 行 118: | ||
*;Q 19:為何填寫完網路卡號,仍無法連線到宿網以外的網站? | *;Q 19:為何填寫完網路卡號,仍無法連線到宿網以外的網站? | ||
::A:可能原因有: | ::A:可能原因有: | ||
− | ::1.網路卡號 (MAC address) 填寫錯誤。 (注意:網路卡號非 PPP Adapter 卡號, | + | ::1.網路卡號 (MAC address) 填寫錯誤。 (注意:網路卡號非 PPP Adapter 卡號, 請參考 Q 10。) |
::2.網路卡尚未被機器啟動。請耐心等待,至慢一日即會啟動。 | ::2.網路卡尚未被機器啟動。請耐心等待,至慢一日即會啟動。 | ||
::3.電腦中毒遭鎖卡。 ( 解卡請參考 Q 12.) | ::3.電腦中毒遭鎖卡。 ( 解卡請參考 Q 12.) | ||
::4.使用網路超量或盜用 IP 遭鎖卡。 | ::4.使用網路超量或盜用 IP 遭鎖卡。 | ||
− | ::5.尚未將自動取得 IP 改為電算中心發給的 IP,設定請參考 | + | ::5.尚未將自動取得 IP 改為電算中心發給的 IP,設定請參考 Q 33 。 |
::6.未購買啟動碼。. | ::6.未購買啟動碼。. | ||
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行 135: | 行 135: | ||
::A:可能原因有: | ::A:可能原因有: | ||
::1.未正確設定 SMTP 或 POP3 伺服器。 | ::1.未正確設定 SMTP 或 POP3 伺服器。 | ||
− | ::(請參考 http://www.cc.ncu.edu.tw/ | + | ::(請參考 http://www.cc.ncu.edu.tw/account/email/ 中常見問題 )。 |
::2.信件含病毒,故電腦防毒軟體將信件擋下。 | ::2.信件含病毒,故電腦防毒軟體將信件擋下。 | ||
::以'''telnet'''連至郵件帳號 → 以'''mail'''讀取電郵件 → 刪除中毒信件(多為最後一封) → 再重試。 | ::以'''telnet'''連至郵件帳號 → 以'''mail'''讀取電郵件 → 刪除中毒信件(多為最後一封) → 再重試。 | ||
行 141: | 行 141: | ||
::以'''telnet''' 連至郵件帳號→ 再以'''mail'''讀取電郵件→ 刪除一些郵件→ 再重試. | ::以'''telnet''' 連至郵件帳號→ 再以'''mail'''讀取電郵件→ 刪除一些郵件→ 再重試. | ||
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− | *;Q | + | *;Q 22:為何可 ping 到自己電腦,卻無法'''連線出去''' (即無法 ping 相鄰可上網電腦,也看不到同宿舍網芳)。 |
::A:三種狀況: | ::A:三種狀況: | ||
*若電腦改接自己埠可正常使用,且換用網路埠 (port) 及網路線 (patch cord) 就可使用 →'''網路線問題'''。以下為可能原因: | *若電腦改接自己埠可正常使用,且換用網路埠 (port) 及網路線 (patch cord) 就可使用 →'''網路線問題'''。以下為可能原因: | ||
− | ::1.網路線與網路埠'''接觸不良'''。請檢查網路線 (patch cord) 是否牢固接於網路埠。 若否,請更換或修正。可將其網路線插頭處的塑膠皮(注意:非透明的插座部分) | + | ::1.網路線與網路埠'''接觸不良'''。請檢查網路線 (patch cord) 是否牢固接於網路埠。 若否,請更換或修正。可將其網路線插頭處的塑膠皮(注意:非透明的插座部分),用小刀環狀割掉一些,讓其表面能切齊透明的插座部分。 |
::2.'''網路線損壞'''。用自己網路線連同學電腦及其網路埠,若不通請更換網路線。 | ::2.'''網路線損壞'''。用自己網路線連同學電腦及其網路埠,若不通請更換網路線。 | ||
*換用同網路埠及網路線仍無法正常使用,但電腦用自己網路線改接到自己的埠可正常使用 → '''設定或網路卡相容性問題'''。可能原因有: | *換用同網路埠及網路線仍無法正常使用,但電腦用自己網路線改接到自己的埠可正常使用 → '''設定或網路卡相容性問題'''。可能原因有: | ||
− | ::1.檢查自己電腦設定,將網路設定中所有通訊協定移除,再重新安裝 ( | + | ::1.檢查自己電腦設定,將網路設定中所有通訊協定移除,再重新安裝 (且先只裝 TCP/IP ) ,再試試看。 |
::2.換網路卡試試看。有些網路卡對宿網設備相容性不佳,請自行打聽. | ::2.換網路卡試試看。有些網路卡對宿網設備相容性不佳,請自行打聽. | ||
*換用同學的網路埠及網路線仍無法正常使用,且電腦以其網路線改接到自己的埠也無法使用 →'''宿網設備或線路問題'''。可能原因有: | *換用同學的網路埠及網路線仍無法正常使用,且電腦以其網路線改接到自己的埠也無法使用 →'''宿網設備或線路問題'''。可能原因有: | ||
行 155: | 行 155: | ||
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*;Q 23:如何讓網路線牢靠連接於網路埠? | *;Q 23:如何讓網路線牢靠連接於網路埠? | ||
− | ::A:將其網路線插頭處的塑膠皮(注意:非透明插座部分) | + | ::A:將其網路線插頭處的塑膠皮(注意:非透明插座部分) 用小刀環狀割掉一些,讓其表面能切齊透明的插座部分。 |
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*;Q 24:若使用網路時,發現封包遺失比例相當高。如何讓網路卡更加穏定? | *;Q 24:若使用網路時,發現封包遺失比例相當高。如何讓網路卡更加穏定? | ||
行 163: | 行 163: | ||
::A:請參考此網址→https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=stuser | ::A:請參考此網址→https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=stuser | ||
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− | *;Q | + | *;Q 26:若無中大電算中心核發的 Email 帳號,怎麼登入宿網? |
::A:申請宿舍臨時網路帳號→https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=stuser | ::A:申請宿舍臨時網路帳號→https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=stuser | ||
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行 172: | 行 172: | ||
::A:申請臨時帳號→https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=stuser | ::A:申請臨時帳號→https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=stuser | ||
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− | *;Q | + | *;Q 29:我在校住宿時間只有一週,這樣短期使用學生宿網,也需要付 NTD$800 購買網路啟動碼嗎? |
::A:可申請臨時帳號。以下為相關資訊: | ::A:可申請臨時帳號。以下為相關資訊: | ||
::1.適用對象:沒有中大電算中心核發 Email 帳號的人 (通常為無學生證卻住在學生宿舍人)。 | ::1.適用對象:沒有中大電算中心核發 Email 帳號的人 (通常為無學生證卻住在學生宿舍人)。 | ||
行 207: | 行 207: | ||
:::A:透過「自動取得 IP」服務取得的IP'''僅能連上宿網系統註冊,無法對外連線'''。 | :::A:透過「自動取得 IP」服務取得的IP'''僅能連上宿網系統註冊,無法對外連線'''。 | ||
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− | *;Q | + | *;Q 33:完成宿網登入後,所配發的 IP 有用嗎? |
::A:『自動取得 IP 位址』服務說明 | ::A:『自動取得 IP 位址』服務說明 | ||
− | ::1.目的:為方便使用者'''從寢室連線至宿網系統登錄相關資料''',以取得宿網系統所配發的 | + | ::1.目的:為方便使用者'''從寢室連線至宿網系統登錄相關資料''',以取得宿網系統所配發的 IP 與相關網路設定 。 |
::2.透過「自動取得 IP」服務取得的IP'''僅能連上宿網系統註冊''','''無法對外連線''' | ::2.透過「自動取得 IP」服務取得的IP'''僅能連上宿網系統註冊''','''無法對外連線''' | ||
::3.「寢室 IP 查詢」功能已經取消不再使用。 | ::3.「寢室 IP 查詢」功能已經取消不再使用。 | ||
行 215: | 行 215: | ||
::5.自動取得IP方法:參考[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6 新生必讀文件]的[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6#.E3.80.8E.E8.87.AA.E5.8B.95.E5.8F.96.E5.BE.97_IP_.E4.BD.8D.E5.9D.80.E3.80.8F.E6.9C.8D.E5.8B.99.E8.AA.AA.E6.98.8E 3.6 『自動取得 IP 位址』服務說明]。 | ::5.自動取得IP方法:參考[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6 新生必讀文件]的[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6#.E3.80.8E.E8.87.AA.E5.8B.95.E5.8F.96.E5.BE.97_IP_.E4.BD.8D.E5.9D.80.E3.80.8F.E6.9C.8D.E5.8B.99.E8.AA.AA.E6.98.8E 3.6 『自動取得 IP 位址』服務說明]。 | ||
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− | *;Q | + | *;Q 34:如何自動取得 IP ? |
::A:請參考[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6 新生必讀文件]的[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6#.E3.80.8E.E8.87.AA.E5.8B.95.E5.8F.96.E5.BE.97_IP_.E4.BD.8D.E5.9D.80.E3.80.8F.E6.9C.8D.E5.8B.99.E8.AA.AA.E6.98.8E 3.6 『自動取得 IP 位址』服務說明。] | ::A:請參考[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6 新生必讀文件]的[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6#.E3.80.8E.E8.87.AA.E5.8B.95.E5.8F.96.E5.BE.97_IP_.E4.BD.8D.E5.9D.80.E3.80.8F.E6.9C.8D.E5.8B.99.E8.AA.AA.E6.98.8E 3.6 『自動取得 IP 位址』服務說明。] | ||
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行 221: | 行 221: | ||
::A:申請前的準備工作 | ::A:申請前的準備工作 | ||
::1.申請計中 '''SPARC E-mail''' 帳號,作為宿網申請註冊個人資料用: | ::1.申請計中 '''SPARC E-mail''' 帳號,作為宿網申請註冊個人資料用: | ||
− | ::→'''入學新生''' | + | ::→'''入學新生''':自行進 [https://uncia.cc.ncu.edu.tw/UnixAccount/enableaccount.php 新生帳號申請介面] 啟動帳號,設定個人帳號密碼。 |
::→'''校外人士''':請參考[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6 新生必讀文件] 的3.4 臨時帳號的申請流程(沒有中大電算中心核發 Email 帳號的人適用)。 | ::→'''校外人士''':請參考[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6 新生必讀文件] 的3.4 臨時帳號的申請流程(沒有中大電算中心核發 Email 帳號的人適用)。 | ||
::2. 購買、安裝網路卡及網路線:一般'''市售網路卡'''及 '''RJ-45''' 網路連接線即可。 | ::2. 購買、安裝網路卡及網路線:一般'''市售網路卡'''及 '''RJ-45''' 網路連接線即可。 | ||
行 233: | 行 233: | ||
::※詳情請參考[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6 新生必讀文件] 的[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6#.E7.94.B3.E8.AB.8B.E5.89.8D.E7.9A.84.E6.BA.96.E5.82.99.E5.B7.A5.E4.BD.9C 3.7 申請前的準備工作] | ::※詳情請參考[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6 新生必讀文件] 的[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6#.E7.94.B3.E8.AB.8B.E5.89.8D.E7.9A.84.E6.BA.96.E5.82.99.E5.B7.A5.E4.BD.9C 3.7 申請前的準備工作] | ||
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− | *;Q | + | *;Q 36:怎麼判斷寢室 port? |
− | :: | + | ::A:連上宿網系統前,請確認寢室 port (以'''『書桌』'''上資訊插座所標明的 A、B、C、D 為主)。 |
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− | *;Q | + | *;Q 37:如何註冊學生宿網? |
::學生使用宿舍網路申請流程 | ::學生使用宿舍網路申請流程 | ||
[[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%AA%94%E6%A1%88:%E5%AD%B8%E7%94%9F%E4%BD%BF%E7%94%A8%E5%AE%BF%E8%88%8D%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E7%94%B3%E8%AB%8B%E6%B5%81%E7%A8%8B.jpg 請參考此圖]] | [[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%AA%94%E6%A1%88:%E5%AD%B8%E7%94%9F%E4%BD%BF%E7%94%A8%E5%AE%BF%E8%88%8D%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E7%94%B3%E8%AB%8B%E6%B5%81%E7%A8%8B.jpg 請參考此圖]] | ||
行 254: | 行 254: | ||
::A:請參考[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6 新生必讀文件] 的[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6#.E7.B7.9A.E4.B8.8A.E7.94.B3.E8.AB.8B.E7.A8.8B.E5.BA.8F 3.9 線上申請程序。] | ::A:請參考[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6 新生必讀文件] 的[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6#.E7.B7.9A.E4.B8.8A.E7.94.B3.E8.AB.8B.E7.A8.8B.E5.BA.8F 3.9 線上申請程序。] | ||
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− | *;Q | + | *;Q 40:如何用手動輸入 IP? |
::A:依作業系統有不同操作方式。請參考新生必讀文件 的[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6#.E7.B6.B2.E8.B7.AF.E8.A8.AD.E5.AE.9A.E8.AA.AA.E6.98.8E.28.E6.9C.AC.E7.AB.A0.E7.AF.80.E7.82.BA.E6.89.8B.E5.8B.95.E8.A8.AD.E5.AE.9A.E5.8F.83.E8.80.83.E6.96.87.E4.BB.B6.EF.BC.8C.E4.BD.BF.E7.94.A8.E3.80.8E.E8.87.AA.E5.8B.95.E5.8F.96.E5.BE.97_IP_.E4.BD.8D.E5.9 3.10 網路設定說明。] | ::A:依作業系統有不同操作方式。請參考新生必讀文件 的[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6#.E7.B6.B2.E8.B7.AF.E8.A8.AD.E5.AE.9A.E8.AA.AA.E6.98.8E.28.E6.9C.AC.E7.AB.A0.E7.AF.80.E7.82.BA.E6.89.8B.E5.8B.95.E8.A8.AD.E5.AE.9A.E5.8F.83.E8.80.83.E6.96.87.E4.BB.B6.EF.BC.8C.E4.BD.BF.E7.94.A8.E3.80.8E.E8.87.AA.E5.8B.95.E5.8F.96.E5.BE.97_IP_.E4.BD.8D.E5.9 3.10 網路設定說明。] | ||
<br> | <br> | ||
行 281: | 行 281: | ||
::1.掃毒 | ::1.掃毒 | ||
::2.重灌 | ::2.重灌 | ||
− | :: | + | ::處理後請至電算中心 Service Desk 回報。 |
::*'''超過限定流量。限流規則:''' | ::*'''超過限定流量。限流規則:''' | ||
− | ::1. | + | ::1.第二代學生宿網上傳流量 3GB 限制改為'''『當下最近的廿四小時內之校外上傳總流量不得超過 3GB』''',超過者,將會立即停權禁用,直至『最近廿四小時內的校外上傳總流量小於 3GB』就會即刻解除管制。[https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=flowrule (詳細全文請點入此鏈結: 宿舍網路系統超流規則) ] |
− | ::2.教學網與宿網間流量不予計算。 | + | ::2.教學網與宿網間流量不予計算。 |
::3.若因'''教學及研究'''需要,得填寫'''申請表註明理由''',經指導教授或系所主管同意後,專案放寬流量限制。( 其申請放寬流量使用期間在'''三天以內''',由計中組長核定;'''三天以上'''則由計中主任核定。) | ::3.若因'''教學及研究'''需要,得填寫'''申請表註明理由''',經指導教授或系所主管同意後,專案放寬流量限制。( 其申請放寬流量使用期間在'''三天以內''',由計中組長核定;'''三天以上'''則由計中主任核定。) | ||
::4.實施辦法及細則由電算中心公佈。 | ::4.實施辦法及細則由電算中心公佈。 | ||
行 295: | 行 295: | ||
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*;Q 45:網路啟動碼一張多少元? | *;Q 45:網路啟動碼一張多少元? | ||
− | :: | + | ::A:NTD$ 800元/張 |
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*;Q 46:何時開始可以購買網路啟動碼? | *;Q 46:何時開始可以購買網路啟動碼? | ||
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::→下學期:從'''寒假'''開始販售(確定時間點請留意計中公告),至'''下學期結束'''。 | ::→下學期:從'''寒假'''開始販售(確定時間點請留意計中公告),至'''下學期結束'''。 | ||
::4.有效期限:依『目前』政策而言,'''上學期'''啟動碼可『沿用』至'''寒假結束''';'''下學期'''啟動碼可『沿用』至'''暑假結束'''。 | ::4.有效期限:依『目前』政策而言,'''上學期'''啟動碼可『沿用』至'''寒假結束''';'''下學期'''啟動碼可『沿用』至'''暑假結束'''。 | ||
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+ | *;Q 45:宿網如何退費? | ||
+ | ::A:參考[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E5%AE%BF%E7%B6%B2%E6%94%B6%E9%80%80%E8%B2%BB%E8%BE%A6%E6%B3%95 宿網收退費辦法] |
於 2015年10月30日 (五) 03:37 的最新修訂
- Q 1:如何申請宿網?
- A:
- 1. 申請電算中心 Sparc 帳號。
- 舊生→尚未申請者或忘記密碼者請帶學生證親洽電算中心。
- 新生→請於期限內連至新生帳號申請介面 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/UnixAccount/enableaccount.php 啟動帳號。
- 2. 查詢宿舍是否有網管。
- 請連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/ 查詢是否居住宿舍已有網管。若無網管, 則該宿舍暫時無法提供網路, 直至新的網管到任為止。
- 2. 查詢宿舍是否有網管。
- 3. 自備網路卡。
- 需有100Mbps或同時支援 10 及 100Mbps 的網路卡.
- 3. 自備網路卡。
- 4. 購買網路線(Patch cord)。
- 其規格需符合 CAT5E,不可使用電話線, 內含 4 對雙絞線, 長度以 1.5 米至 3 米較合適,一般通訊器材行應該有賣。
- 4. 購買網路線(Patch cord)。
- 5. 購買啟動碼。
- 若宿舍已有網管, 至出納組購買『啟動碼』。
- 5. 購買啟動碼。
- 6. 註冊個人資料及申請啟動網路。請連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/
- 點選「使用者專區」→「註冊個人資料 → 輸入姓名、學號、電子郵件 → 完成個人資料登錄 → 選「申請啟動網路」→ 輸入啟動碼、MAC address、宿舍、寢室號碼、網路埠號碼 → 按確定 → 等待開通。
- 6. 註冊個人資料及申請啟動網路。請連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/
- 7. 使用網路。
- 完成上述設定, 最遲於隔日早上五點生效。請依註冊後系統所給予的 ip、預設閘道、DNS 填進網路連線裡。(詳細教學可由此觀看:新生必讀文件)
- 7. 使用網路。
- Q 2:網路啟動碼多久生效?
- 依『目前』政策而言,上學期啟動碼可『沿用』至寒假結束;下學期啟動碼可『沿用』至暑假結束。
- Q 3:網路啟動碼的使用期限?
- A:每新學期需重新購買。且此學期購買的網路卡,可延用至下一新學期開始前。
- Q 4:宿網如何報修?
- A:當網路有問題需要報修時, 請利用使用者專區的「 網路報修介面」來進行報修。 報修時盡可能的把你的狀況描述清楚。
- Q 5:宿網出問題找誰?
- Q 6:哪裡有相關宿網的討論區?
- A:
- BBS:NCU_DCN 版
- News:ncu.bbs.ncudcn 討論區
- A:
- Q 7:是否可在討論區直接報修?
- A:不可
- Q 8:為何在宿網討論區報修,無人回應?
- A:討論區僅提共討論,不提供報修。有下列管道。
- 1. BBS: NCU_DCN 版。
- 2. News: ncu.bbs.ncudcn 討論區.。
- Q 9:如何取得電腦的 MAC address ( 即Physical address或 網路卡卡號 )?
- A:請根據下列環境執行不同指令:
- WIN95 / WIN98 電腦 → 在 DOS mode 執行 winipcfg 指令
- < 注意:視窗顯示是 PPP Adapter 卡號,故必須按拉視窗選正確網路卡。>
- WINNT / WIN2000 電腦 → 在 DOS mode 執行 ipconfig/all指令.
- UNIX → 以 ifconfig –a 查看卡號。
- ( 若以上都看不懂,詳情請連至 新生必讀文件 的 3.8 確認網路卡卡號 (MAC Address)觀看詳細教學 )
- Q 10:如何更改登錄的 MAC address?
- A:宿網介面的「使用者專區」→選「申請/修改網路」→選擇「更換網路卡」即可。最慢隔日生效。
- Q 11:如何更改宿舍或寢室號碼?
- A:宿網介面的「使用者專區」→選「申請/修改網路」→選擇「更換寢室/Port」即可。最慢隔日生效。
- Q 12:網路中毒如何解卡?
- A:請打分機 57539 ,或親自到電算中心辦公室找系統組值班老師解卡。
- Q 13:宿網流量限制為多少?
- A:依照前一日之連接校外網路流量資料,上行每日不得超過 3 GB,下行不予限制
- Q 14:宿網流量計算方式?
- A:教學網與宿網間流量不予計算。
- Q 15:若需做研究或教學,如何網流量超出限制怎麼辦?
- A:宿網若因教學及研究需要,得填寫申請表註明理由,經指導教授或系所主管同意後,專案放寬流量限制。其申請放寬流量使用期間在三天以內,由計中組長核定;三天以上則由計中主任核定。
- Q 16:宿網流量超出限制,會被停止網路幾天?
- A:宿網流量限制相關規則:
- 依照前一日之連接校外網路流量資料。上行每日不得超過3 GB,下行不予限制。超量者限制連外(出宿網)訊務 3 天,每增加超過 1 GB 加限一天。
- 教學網與宿網間流量不予計算。
- 若因教學及研究需要,得填寫申請表註明理由,經指導教授或系所主管同意後,專案放寬流量限制。( 其申請放寬流量使用期間在三天以內,由計中組長核定;三天以上則由計中主任核定。)
- Q 17:如何判斷 IP 是否遭盜用?
- A:先回想是否曾發生下列事情:
- 電腦或筆記型電腦曾經送修
- 網路卡曾送修或更換
- → 若是,建議先檢查網路卡號是否已經變更。
- ( 網路卡號以宿網系統登記為主,任何變動都需要在宿網系統完成變更,否則都會被認為是盜用 IP )
- → 若否,則被盜用的機率很高,請撥分機 57539 做更深入瞭解。
- Q 18:為何網路無法連到宿舍外?
- ( 即 ping 不到 140.115.192.254, 但可 ping 到同宿舍的電腦及看到同一宿舍的網方 )
- Q 19:為何填寫完網路卡號,仍無法連線到宿網以外的網站?
- A:可能原因有:
- 1.網路卡號 (MAC address) 填寫錯誤。 (注意:網路卡號非 PPP Adapter 卡號, 請參考 Q 10。)
- 2.網路卡尚未被機器啟動。請耐心等待,至慢一日即會啟動。
- 3.電腦中毒遭鎖卡。 ( 解卡請參考 Q 12.)
- 4.使用網路超量或盜用 IP 遭鎖卡。
- 5.尚未將自動取得 IP 改為電算中心發給的 IP,設定請參考 Q 33 。
- 6.未購買啟動碼。.
- Q 20:為何可連到 BBS 及看到網芳,但無法連到 WWW (特別是國外)?
- A:可能原因有::
- 1.未設定 proxy 伺服器或設定錯誤。(使用說明參考 http://proxy.ncu.edu.tw/ )
- 2.正確設定 proxy 伺服器,但過量遭暫停使用。(不當使用清單請參考 http://proxy.ncu.edu.tw/ )
- 3.目的網站停止服務,試試其他網站。
- 4.proxy伺服器暫時停止服務,移除 proxy 伺服器設定或改用其他 proxy 伺服器後再試試其他網站。
- Q 21:為何可連到 BBS 及看到網芳,但無法收信?
- A:可能原因有:
- 1.未正確設定 SMTP 或 POP3 伺服器。
- (請參考 http://www.cc.ncu.edu.tw/account/email/ 中常見問題 )。
- 2.信件含病毒,故電腦防毒軟體將信件擋下。
- 以telnet連至郵件帳號 → 以mail讀取電郵件 → 刪除中毒信件(多為最後一封) → 再重試。
- 3.信件太大無法以 POP3 收下。
- 以telnet 連至郵件帳號→ 再以mail讀取電郵件→ 刪除一些郵件→ 再重試.
- Q 22:為何可 ping 到自己電腦,卻無法連線出去 (即無法 ping 相鄰可上網電腦,也看不到同宿舍網芳)。
- A:三種狀況:
- 若電腦改接自己埠可正常使用,且換用網路埠 (port) 及網路線 (patch cord) 就可使用 →網路線問題。以下為可能原因:
- 1.網路線與網路埠接觸不良。請檢查網路線 (patch cord) 是否牢固接於網路埠。 若否,請更換或修正。可將其網路線插頭處的塑膠皮(注意:非透明的插座部分),用小刀環狀割掉一些,讓其表面能切齊透明的插座部分。
- 2.網路線損壞。用自己網路線連同學電腦及其網路埠,若不通請更換網路線。
- 換用同網路埠及網路線仍無法正常使用,但電腦用自己網路線改接到自己的埠可正常使用 → 設定或網路卡相容性問題。可能原因有:
- 1.檢查自己電腦設定,將網路設定中所有通訊協定移除,再重新安裝 (且先只裝 TCP/IP ) ,再試試看。
- 2.換網路卡試試看。有些網路卡對宿網設備相容性不佳,請自行打聽.
- 換用同學的網路埠及網路線仍無法正常使用,且電腦以其網路線改接到自己的埠也無法使用 →宿網設備或線路問題。可能原因有:
- 1.網路設備損壞。
- 2.網路線路損壞。
- →這兩種情形等請上宿網報修 (網址 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/)
- Q 23:如何讓網路線牢靠連接於網路埠?
- A:將其網路線插頭處的塑膠皮(注意:非透明插座部分) 用小刀環狀割掉一些,讓其表面能切齊透明的插座部分。
- Q 24:若使用網路時,發現封包遺失比例相當高。如何讓網路卡更加穏定?
- A:建議固定網路卡的傳輸速度及傳式模式。
- Q 25:如何申請宿舍臨時網路帳號?
- Q 26:若無中大電算中心核發的 Email 帳號,怎麼登入宿網?
- Q 27:申請登入宿網的帳號,是否可通用於校內其他網站登入?
- A:可以
- Q 28:我是校外人士,沒有校內帳號要如何登入宿網?
- Q 29:我在校住宿時間只有一週,這樣短期使用學生宿網,也需要付 NTD$800 購買網路啟動碼嗎?
- A:可申請臨時帳號。以下為相關資訊:
- 1.適用對象:沒有中大電算中心核發 Email 帳號的人 (通常為無學生證卻住在學生宿舍人)。
- 2.使用限制:
- →該臨時帳號僅作為登入『宿網系統』使用
- →不管住宿期間多長,一週或一個月,只要用學生宿網都要購買NTD$800啟動碼。
- 3.申請流程:請參考新生必讀文件 的3.4 臨時帳號的申請流程(沒有中大電算中心核發 Email 帳號的人適用)。
- Q 30:為何宿網完成登錄資料,顯示已註冊,卻仍無網路?
- A:請等候一段時間,最晚於一天內會將網路開通
- Q 31:學生宿網「已註冊」和「已啟動」差別在哪?
- A:學生宿網的『已註冊』與『已啟動』之說明如下:
- 1.『已註冊』的部分:
- 定義:在學生宿網系統完成個人資料、住宿寢室與使用的網路卡號等相關資料的登錄。
- 想使用學生宿網,就必須是『已註冊』狀態。
- 2.『已啟動』的部分:
- 定義:在學生宿網系統完成『啟動碼』的登錄。
- 『已啟動』的狀態僅為了區別是否有付費購買啟動碼。
- 必須先滿足『已註冊』條件,才能進入『已啟動』的狀態。
- 3.使用時機:
- 約開學日前後一、二週。會依每年寒、暑假調整,確切日期請參考當年度相關宿網公告:
- 要求狀態:已註冊
- 主要目的 ─ 供一充裕購買啟動碼時間,避免集中單日購買情形。
- 只要是『已註冊』狀態,且電腦相關網路設定皆正確,就能使用學生宿網。
- 學期中與寒、暑假:
- 要求狀態:「已註冊」且「已啟動」
- 『已註冊』切換至『已註冊+已啟動』的時間點,請留意計中相關公告。
- 4.學生宿網目前只有『已註冊』與『已註冊+已啟動』兩種狀態。
- 5.啟動碼生效有一定的時間差,若不想受這時間差影響請在宿網『已註冊』時期完成啟動碼的登錄;若在『已註冊+已啟動』時期才註冊啟動碼,將受此時間差影響,在資料更新前會有一段時間無法上網。
- (可參考新生必讀文件 的3.5 學生宿網的『已註冊』與『已啟動』之說明
- Q 32:為何以自動取得網路IP,仍無法對外連線?
- A:透過「自動取得 IP」服務取得的IP僅能連上宿網系統註冊,無法對外連線。
- Q 33:完成宿網登入後,所配發的 IP 有用嗎?
- A:『自動取得 IP 位址』服務說明
- 1.目的:為方便使用者從寢室連線至宿網系統登錄相關資料,以取得宿網系統所配發的 IP 與相關網路設定 。
- 2.透過「自動取得 IP」服務取得的IP僅能連上宿網系統註冊,無法對外連線
- 3.「寢室 IP 查詢」功能已經取消不再使用。
- 4.完成宿網資料登錄,即配發一能對外連線的 IP 與相關網路設定,將其記下,並取消「自動取得 IP」,改成手動設定。把相關網路設定填入個人所使用的電腦,重新啟用「區域連線」,靜候三至六小時,待資料在宿網生效,就能對外連線。
- 5.自動取得IP方法:參考新生必讀文件的3.6 『自動取得 IP 位址』服務說明。
- Q 34:如何自動取得 IP ?
- Q 35:申請宿網前須準備什麼?
- A:申請前的準備工作
- 1.申請計中 SPARC E-mail 帳號,作為宿網申請註冊個人資料用:
- →入學新生:自行進 新生帳號申請介面 啟動帳號,設定個人帳號密碼。
- →校外人士:請參考新生必讀文件 的3.4 臨時帳號的申請流程(沒有中大電算中心核發 Email 帳號的人適用)。
- 2. 購買、安裝網路卡及網路線:一般市售網路卡及 RJ-45 網路連接線即可。
- 3. 決定從哪裡連上宿網系統註冊宿網:
- 連上宿網系統前,請確認寢室port (以『書桌』上資訊插座所標明的 A、B、C、D為主)。目前連上宿網系統有兩個方式:
- →從寢室內直接連上宿網系統:參考新生必讀文件 的3.6 『自動取得 IP 位址』服務說明
- →找可以對外連線上網的電腦:若不想設定『自動取得 IP 服務』,可以找任一台能上網之電腦連上宿網系統。
- 4.確認宿舍是否有網管:
- 連至 [1] 註冊個人資料,若無網管,則該宿舍暫時無法提供網路服務,直至新的網管到任為止。
- 5.購買啟動碼:請參考新生必讀文件 的3.3 啟動碼的購買與有效期限
- ※詳情請參考新生必讀文件 的3.7 申請前的準備工作
- Q 36:怎麼判斷寢室 port?
- A:連上宿網系統前,請確認寢室 port (以『書桌』上資訊插座所標明的 A、B、C、D 為主)。
- Q 37:如何註冊學生宿網?
- 學生使用宿舍網路申請流程
[請參考此圖]
- Q 38:如何更改網路卡號?
- A:
- 1.至學生宿網首頁( [ https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/ ] ),點選「使用者專區」。
- 可以參考此圖[ http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%AA%94%E6%A1%88:Dorm1.jpg ]
- 2.以計中E-mail帳號密碼登入。
- 可以參考此圖[ http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%AA%94%E6%A1%88:Dorm2.jpg ]
- 3.點選左邊選單「申請/修改 網路」→「更換網路卡號」。
- 可以參考此圖[ http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%AA%94%E6%A1%88:Dorm18.jpg ]
- 4.填入新的網路卡號後,點選「變更」。
- 可以參考此圖[ http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%AA%94%E6%A1%88:Dorm19.jpg ]
- Q 39:如何更改寢室/Port資料?
- A:請參考新生必讀文件 的3.9 線上申請程序。
- Q 40:如何用手動輸入 IP?
- A:依作業系統有不同操作方式。請參考新生必讀文件 的3.10 網路設定說明。
- Q 41:如何將啟動碼由臨時號召轉移正式帳號啟動碼?
- A:啟動碼的轉移 (臨時帳號 → 正式 Email 帳號)
- 1.使用限制:
- 僅能從臨時帳號轉移至計中所核發的 Email 帳號。
- 若臨時帳號已經完成宿網註冊,請先必須透過『更換寢室』,刪除臨時帳號所登記的寢室資料,才可進行轉移,新 Email 帳號才能登記相關寢室資料。
- 開學初,計中會統一刪除寒暑假註冊資料,若無特殊事由,建議在開學初期進行啟動碼轉移即可。
- 若要在計中統一刪除註冊資料前進行轉移,則必須透過『更換寢室』方式刪除個人資料。
- 2.轉移的流程:請參考新生必讀文件 的3.11 啟動碼的轉移(臨時帳號)
- A:啟動碼的轉移 (臨時帳號 → 正式 Email 帳號)
- Q 42:如何將啟動碼由自己的帳號轉移至別人帳號下?
- A:無法轉移。啟動碼轉移,僅能從臨時帳號轉移至計中所核發的 Email 帳號。
- Q 43:為何被網路鎖卡了?
- A:可能原因:
- 停權禁用。可能原因:
- 1.非法下載,智財權檢舉
- 2.盜用別人IP
- →解決方式:請親洽電算中心Service Desk。
- 中毒被盜。可能原因:
- 1.中毒、殭屍電腦
- 2.被安裝惡意軟體
- →解決方式:
- 1.掃毒
- 2.重灌
- 處理後請至電算中心 Service Desk 回報。
- 超過限定流量。限流規則:
- 1.第二代學生宿網上傳流量 3GB 限制改為『當下最近的廿四小時內之校外上傳總流量不得超過 3GB』,超過者,將會立即停權禁用,直至『最近廿四小時內的校外上傳總流量小於 3GB』就會即刻解除管制。(詳細全文請點入此鏈結: 宿舍網路系統超流規則)
- 2.教學網與宿網間流量不予計算。
- 3.若因教學及研究需要,得填寫申請表註明理由,經指導教授或系所主管同意後,專案放寬流量限制。( 其申請放寬流量使用期間在三天以內,由計中組長核定;三天以上則由計中主任核定。)
- 4.實施辦法及細則由電算中心公佈。
- →解決方式:
- →請靜待限制天數結束後,即可恢復。
- 如欲申訴,請親洽電算中心Service Desk。
- A:可能原因:
- Q 44:網路啟動碼要去哪購買?
- A:購買地點→行政大樓出納組
- Q 45:網路啟動碼一張多少元?
- A:NTD$ 800元/張
- Q 46:何時開始可以購買網路啟動碼?
- A:網路啟動碼購買與有效期限相關事項:
- 1.購買地點:行政大樓出納組
- 2.啟動碼價錢:NTD$ 800/張
- 3.購買時間
- →上學期:從暑假開始販售(確定時間點請留意計中公告),至上學期結束。
- →下學期:從寒假開始販售(確定時間點請留意計中公告),至下學期結束。
- 4.有效期限:依『目前』政策而言,上學期啟動碼可『沿用』至寒假結束;下學期啟動碼可『沿用』至暑假結束。
- Q 45:宿網如何退費?
- A:參考宿網收退費辦法