可以寄信但不能收信

收信需要認證!!寄信除非是在校外,否則是不需要認證的!

請釐清是

完全不能收信

問題可能是

1. SSL問題 : 網路繁忙時請儘量關閉SSL,尤其是在校外收信者
2. 帳號密碼因某種原因(做了軟體的patch,進了有問題的網站,安裝了新軟體...)被改了 : 請重新設定帳號密碼
3. outlook express 的收信匣滿了 : 清空收信匣,並做壓縮後再收信
4. 如果使用的是outlook...上述步驟完成後,關閉outlook,重新開機後再收信

收某封信卡住了(收信匣已清空也做過壓縮了,但某封信只收了一半就下不來了)

問題可能是

1. 使用者的防毒軟體問題 : 請使用者將防毒軟體關閉,收完信後再開啟,防毒軟體開啟後再讀信
2. 信的格式亂掉了 : 請通知計中老師將此信刪除,以便使用者可以順利收其他信件.

信收到一半就pop "Time out",並問"要等待..."的視窗

請在進階設定中將伺服器等候時間延長到最大(拉到最右邊)

在outlook (express)

與收信有關的信匣 : 收件匣

與寄信有關的信匣 : 寄件匣 及 寄件備份匣

請儘量保持這三個信匣還有刪除的郵件那個信匣淨空,並三不五時做壓縮!!