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*;Q 1:如何申請宿網? ::A: ;::1. 申請電算中心 Sparc 帳號。 '''舊生'''→尚未申請者或忘記密碼者請帶學生證親洽電算中心。 '''新生'''→請於期限內連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/UnixAccount/enableaccount.php 啟動帳號。 ;::2. 查詢宿舍是否有網管。 請連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/ 查詢是否居住宿舍已有網管。若無網管, 則該宿舍暫時無法提供網路, 直至新的網管到任為止。 ;::3. 自備網路卡。 需有100Mbps或同時支援 10 及 100Mbps 的網路卡. ;::4. 購買網路線(Patch cord)。 其規格需符合CAT5E,不可使用電話線, 內含4對雙絞線, 長度以1.5米至3米較合適,一般通訊器材行應該有賣。 ;::5. 購買啟動碼。 若宿舍已有網管, 至出納組購買『啟動碼』。 ;::6. 註冊個人資料及申請啟動網路。請連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/ 點選「使用者專區」→「註冊個人資料 → 輸入姓名、學號、電子郵件 → 完成個人資料登錄 → 選「申請啟動網路」→ 輸入啟動碼、MAC address、宿舍、寢室號碼、網路埠號碼 → 按確定 → 等待開通。 ;::7. 使用網路。 完成上述設定, 最遲於隔日早上五點生效。請依註冊後系統所給予的 ip、預設閘道、DNS 填進網路連線裡。(詳細教學可由此觀看:新生必讀文件) *;Q 2:網路啟動碼多久生效? *;Q 3:網路啟動碼的使用期限? ::A:每新學期需重新購買。且此學期購買的網路卡,可延用至下一新學期開始前。 *;Q 4:宿網如何報修? *;Q 5:宿網出問題找誰? ::A:均以網路報修。網址 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/。 *;Q 6:哪裡有相關宿網的討論區? *;Q 7:是否可在討論區直接報修? *;Q 8:為何在宿網討論區報修,無人回應? ::A:討論區僅提共討論,不提供報修。有下列管道。 ::1. BBS: NCU_DCN 版。 ::2. News: ncu.bbs.ncudcn 討論區.。 *;Q 9:如何取得電腦的 MAC address ( 即Physical address或 網路卡卡號 )? ::A:請根據下列環境執行不同指令: ::WIN95 / WIN98 電腦 → 在 DOS mode 執行 winipcfg 指令 ;::< 注意:視窗顯示是PPP Adapter 卡號,故必須按拉視窗選正確網路卡。> ::WINNT / WIN2000 電腦 → 在 DOS mode 執行ipconfig/all指令. ::UNIX → 以 ifconfig –a 查看卡號。 ;::( 若以上都看不懂,詳情請連至 新生必讀文件 的3.8 確認網路卡卡號 (MAC Address)觀看詳細教學 ) *;Q 10:如何更改登錄的MAC address? ::A:宿網介面的'''「使用者專區」'''→選'''「申請/修改網路」'''→選擇'''「更換網路卡」'''即可。最慢隔日生效。 ::(網址:https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php ) *;Q 11:如何更改宿舍或寢室號碼? ::A:宿網介面的'''「使用者專區」'''→選'''「申請/修改網路」'''→選擇'''「更換寢室/Port」'''即可。最慢隔日生效。 ::(網址:https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php ) *;Q 12:網路中毒如何解卡? ::A:請打分機 '''57539''' ,或親自到電算中心辦公室找系統組值班老師解卡。 *;Q 13:宿網流量限制為多少? *;Q 14:宿網流量計算方式? *;Q 15:若需做研究或教學,如何網流量超出限制怎麼辦? *;Q 16:宿網流量超出限制,會被停止網路幾天? ::A:宿網流量限制相關規則: ::依照前一日之連接校外網路流量資料。上行每日不得超過'''3GB''',下行不予限制。超量者限制連外(出宿網)訊務3天,每增加'''超過 1 G''' 加限一天。 ::教學網與宿網間流量不予計算。 ::若因教學及研究需要,得填寫申請表註明理由,經指導教授或系所主管同意後,專案放寬流量限制。( 其申請放寬流量使用期間在三天以內,由計中組長核定;三天以上則由計中主任核定。) *;Q 17:如何判斷IP是否遭盜用? ::A:先回想是否曾發生下列事情: ::電腦或筆記型電腦曾經送修 ::路卡曾送修或更換 ::→ '''若是''',建議先檢查網路卡號是否已經變更。 ::( 網路卡號以宿網系統登記為主,任何變動都需要在宿網系統完成變更,否則都會被認為是盜用 IP ) ::→ '''若否''',則被盜用的機率很高,請撥分機 '''57539''' 做更深入瞭解。 *;Q 18:為何網路無法連到宿舍外? ::( 即 ping 不到 140.115.192.254, 但可 ping 到同宿舍的電腦及看到同一宿舍的網方 ) *;Q 19:為何填寫完網路卡號,仍無法連線到宿網以外的網站? ::A:可能原因有: ::1.網路卡號 (MAC address) 填寫錯誤。 (注意:網路卡號非 PPP Adapter 卡號, 請參考Q10。) ::2.網路卡尚未被機器啟動。請耐心等待,至慢一日即會啟動。 ::3.電腦中毒遭鎖卡。 ( 解卡請參考 Q 12.) ::4.使用網路超量或盜用 IP 遭鎖卡。 ::5.尚未將自動取得 IP 改為電算中心發給的 IP,設定請參考 Q33 。 ::6.未購買啟動碼。. *;Q 20:為何可連到 BBS 及看到網芳,但無法連到 WWW (特別是國外)? ::A:可能原因有:: ::1.未設定 proxy 伺服器或設定錯誤。(使用說明參考 http://proxy.ncu.edu.tw/ ) ::2.正確設定 proxy 伺服器,但過量遭暫停使用。(不當使用清單請參考 http://proxy.ncu.edu.tw/ ) ::3.目的網站停止服務,試試其他網站。 ::4.proxy伺服器暫時停止服務,移除 proxy 伺服器設定或改用其他 proxy 伺服器後再試試其他網站。 *;Q 21:為何可連到 BBS 及看到網芳,但無法收信? ::A:可能原因有: ::1.未正確設定 SMTP 或 POP3 伺服器。 ::(請參考 http://www.cc.ncu.edu.tw/sparc 中常見問題 )。 ::2.信件含病毒,故電腦防毒軟體將信件擋下。 ::以'''telnet'''連至郵件帳號 → 以'''mail'''讀取電郵件 → 刪除中毒信件(多為最後一封) → 再重試。 ::3.信件太大無法以 POP3 收下。 ::以'''telnet''' 連至郵件帳號→ 再以'''mail'''讀取電郵件→ 刪除一些郵件→ 再重試. *;Q 22:為何可 ping 到自己電腦,卻無法'''連線出去''' (即無法ping相鄰可上網電腦,也看不到同宿舍網芳)。 ::A:三種狀況: *若電腦改接自己埠可正常使用,且換用網路埠 (port) 及網路線 (patch cord) 就可使用 →'''網路線問題'''。以下為可能原因: ::1.網路線與網路埠'''接觸不良'''。請檢查網路線 (patch cord) 是否牢固接於網路埠。 若否,請更換或修正。可將其網路線插頭處的塑膠皮(注意:非透明的插座部分),用小刀環狀割掉 一些,讓其表面能切齊透明的插座部分。 ::2.'''網路線損壞'''。用自己網路線連同學電腦及其網路埠,若不通請更換網路線。 *換用同網路埠及網路線仍無法正常使用,但電腦用自己網路線改接到自己的埠可正常使用 → '''設定或網路卡相容性問題'''。可能原因有: ::1.檢查自己電腦設定,將網路設定中所有通訊協定移除,再重新安裝 (且先只裝TCP/IP ) ,再試試看。 ::2.換網路卡試試看。有些網路卡對宿網設備相容性不佳,請自行打聽. *換用同學的網路埠及網路線仍無法正常使用,且電腦以其網路線改接到自己的埠也無法使用 →'''宿網設備或線路問題'''。可能原因有: ::1.網路設備損壞。 ::2.網路線路損壞。 ::→這兩種情形等請上宿網報修 (網址 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/) *;Q 23:如何讓網路線牢靠連接於網路埠? ::A:將其網路線插頭處的塑膠皮(注意:非透明插座部分) 用小刀環狀割掉一些, 讓其表面能切齊透明的插座部分。 *;Q 24:若使用網路時,發現封包遺失比例相當高。如何讓網路卡更加穏定? ::A:建議固定網路卡的'''傳輸速度及傳式模式'''。 *;Q 25:如何申請宿舍臨時網路帳號? ::A:請參考此網址→https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=stuser *;Q 26:若無中大電算中心核發的Email 帳號,怎麼登入宿網? ::A:申請宿舍臨時網路帳號→https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=stuser *;Q 27:申請登入宿網的帳號,是否可通用於校內其他網站登入? ::A:可以 *;Q 28:我是校外人士,沒有校內帳號要如何登入宿網? ::A:申請臨時帳號→https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=stuser *;Q 29:我在校住宿時間只有一週,這樣短期使用學生宿網,也需要付NTD$800購買網路啟動碼嗎? ::A:可申請臨時帳號。以下為相關資訊: ::1.適用對象:沒有中大電算中心核發 Email 帳號的人 (通常為無學生證卻住在學生宿舍人)。 ::2.使用限制: ::→該臨時帳號僅作為'''登入『宿網系統』使用''' ::→不管住宿期間多長,一週或一個月,'''只要用學生宿網都要購買NTD$800啟動碼'''。 ::3.申請流程:請參考[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6 新生必讀文件] 的'''3.4 臨時帳號的申請流程'''(沒有中大電算中心核發 Email 帳號的人適用)。 *;Q 30:為何宿網完成登錄資料,顯示已註冊,卻仍無網路? :::A:請等候一段時間,最晚於一天內會將網路開通 *;Q 31:學生宿網「已註冊」和「已啟動」差別在哪? :::A:學生宿網的『已註冊』與『已啟動』之說明如下: :::1.'''『已註冊』的部分''': ::*定義:在學生宿網系統'''完成個人資料'''、'''住宿寢室'''與'''使用的網路卡號'''等相關資料的登錄。 ::*想使用學生宿網,就必須是'''『已註冊』'''狀態。 :::2.『已啟動』的部分: ::*定義:在學生宿網系統完成'''『啟動碼』的登錄'''。 ::*『已啟動』的狀態僅為了'''區別是否有付費購買'''啟動碼。 ::*必須先滿足'''『已註冊』'''條件,才能進入'''『已啟動』'''的狀態。 :::3.使用時機: ::*約'''開學日前後一、二週'''。會依每年寒、暑假調整,確切日期請參考當年度相關宿網公告: ::*要求狀態:'''已註冊''' ::*主要目的 ─ 供一充裕購買啟動碼時間,避免集中單日購買情形。 ::*只要是『已註冊』狀態,且電腦相關網路設定皆正確,就能使用學生宿網。 ::*學期中與寒、暑假: ::*要求狀態:'''「已註冊」且「已啟動」''' ::*『已註冊』切換至『已註冊+已啟動』的時間點,請留意計中相關公告。 :::4.學生宿網目前只有'''『已註冊』'''與'''『已註冊+已啟動』'''兩種狀態。 :::5.'''啟動碼生效有一定的時間差''',若不想受這時間差影響請在宿網『已註冊』時期完成啟動碼的登錄;若在'''『已註冊+已啟動』時期才註冊啟動碼,將受此時間差影響''',在資料更新前會有一段時間無法上網。 :::(可參考[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6 新生必讀文件] 的[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6#.E5.AD.B8.E7.94.9F.E5.AE.BF.E7.B6.B2.E7.9A.84.E3.80.8E.E5.B7.B2.E8.A8.BB.E5.86.8A.E3.80.8F.E8.88.87.E3.80.8E.E5.B7.B2.E5.95.9F.E5.8B.95.E3.80.8F.E4.B9.8B.E8.AA.AA.E6.98.8E 3.5 學生宿網的『已註冊』與『已啟動』之說明] *;Q 32:為何以自動取得網路IP,仍無法對外連線? :::A:透過「自動取得 IP」服務取得的IP'''僅能連上宿網系統註冊,無法對外連線'''。 *;Q 33:完成宿網登入後,所配發的IP有用嗎? ::A:『自動取得 IP 位址』服務說明 ::1.目的:為方便使用者'''從寢室連線至宿網系統登錄相關資料''',以取得宿網系統所配發的 IP與相關網路設定 。 ::2.透過「自動取得 IP」服務取得的IP'''僅能連上宿網系統註冊''','''無法對外連線''' ::3.「寢室 IP 查詢」功能已經取消不再使用。 ::4.完成宿網資料登錄,即配發一能對外連線的 IP 與相關網路設定,將其記下,並取消「自動取得 IP」,改成手動設定。把相關網路設定填入個人所使用的電腦,重新啟用「區域連線」,靜候三至六小時,待資料在宿網生效,就能對外連線。 ::5.自動取得IP方法:參考[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6 新生必讀文件]的[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6#.E3.80.8E.E8.87.AA.E5.8B.95.E5.8F.96.E5.BE.97_IP_.E4.BD.8D.E5.9D.80.E3.80.8F.E6.9C.8D.E5.8B.99.E8.AA.AA.E6.98.8E 3.6 『自動取得 IP 位址』服務說明]。 *;Q 34:如何自動取得IP? ::A:請參考[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6 新生必讀文件]的[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/%E6%96%B0%E7%94%9F%E5%BF%85%E8%AE%80%E6%96%87%E4%BB%B6#.E3.80.8E.E8.87.AA.E5.8B.95.E5.8F.96.E5.BE.97_IP_.E4.BD.8D.E5.9D.80.E3.80.8F.E6.9C.8D.E5.8B.99.E8.AA.AA.E6.98.8E 3.6 『自動取得 IP 位址』服務說明。]
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