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=ServiceDesk簡介=
由本中心所訓練之工讀生及中心同仁共同負責各項服務，及提供電算中心各項業務之諮詢報修服務.

==地理位置==
:ServiceDesk之位置：位於<b>志希館一樓，進志希館後左手邊</b>
:[[Image:cc_map.jpg]]
:志希館在校內的位置。


:[[Image:ccbuilding.jpg]]
:志希館全貌。


:[[Image:ncucc1.jpg]]
:志希館近照。


:[[Image:ncucc3.jpg]]
:左圖的左下角放大圖，是電算中心的入口。


:[[Image:DSC_0019.jpg]]
:進入志希館大門左轉即是ServiceDesk

==開放時間==

:<b>開放時間</b>：
::上班日星期一 ～ 星期五 08:00 - 17:00


==使用方式==
:電話服務:03-4227151 Ext.57555,57566
:臨櫃服務:中央大學志希館1F
:Mail服務:ncucc@cc.ncu.edu.tw
:服務時間:週一至週五 上午八點至下午五點
:自助服務: http://wiki.cc.ncu.edu.tw

:Phone: 03-4227151 Ext.57555,57566
:Location:1F,Zhi-xi Hall,National Central University
:Email: ncucc@cc.ncu.edu.tw
:Office Hours: Monday to Friday 8:00 AM to 5:00 PM 
:Self Service: http://wiki.cc.ncu.edu.tw

=FAQ常見問題=
==學生常見問題==
:[https://uncia.cc.ncu.edu.tw/newpass/ 修改/忘記 sparc 密碼]
:[[學生宿網|學生宿網ＦＡＱ]]
:[[微軟CA|微軟校園授權(CA)軟體]]
:[[防毒軟體|授權防毒軟體]] 
:[[新生必讀文件#印表系統操作方式|終端機室印表機使用方法]]

==職員常見問題==
:[https://uncia.cc.ncu.edu.tw/newpass/ 修改/忘記 sparc 密碼]
:[http://www.cc.ncu.edu.tw/general/classapply.htm 教室借用申請]
:[http://www.cc.ncu.edu.tw/form/form.htm 服務申請表下載]
:[[教職員宿網|教職員宿網ＦＡＱ]]
:[[微軟CA|微軟校園授(CA)權軟體]]
:[[防毒軟體|授權防毒軟體]]
:[[新建帳號狀態查詢]]
:[[辦理教職員離職程序]]

==其它常見問題==
:[[電腦教室服務]]
:[[需開啟志希館廣場大門]]
:[[尋找廁所]]
:[[尋找I1-XXXX教室]]
:[[志希館何處有飲水機]]
:[[找中大的建築物]]
:[[公文/申請單/信件/包裹/貨物設備處理流程]]

=Service Desk值班訓練文件=
#[[Service Desk值班訓練文件]]
#[[Service Desk值班訓練]]