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=ServiceDesk簡介= 由本中心所訓練之工讀生及中心同仁共同負責各項服務,及提供電算中心各項業務之諮詢報修服務. ==地理位置== :ServiceDesk之位置:位於<b>志希館一樓,進志希館後左手邊</b> :[[Image:cc_map.jpg]] :志希館在校內的位置。 :[[Image:ccbuilding.jpg]] :志希館全貌。 :[[Image:ncucc1.jpg]] :志希館近照。 :[[Image:ncucc3.jpg]] :左圖的左下角放大圖,是電算中心的入口。 :[[Image:DSC_0019.jpg]] :進入志希館大門左轉即是ServiceDesk ==開放時間== :<b>開放時間</b>: ::上班日星期一 ~ 星期五 08:00 - 17:00 ==使用方式== :電話服務:03-4227151 Ext.57555,57566 :臨櫃服務:中央大學志希館1F :Mail服務:ncucc@cc.ncu.edu.tw :服務時間:週一至週五 上午八點至下午五點 :自助服務: http://wiki.cc.ncu.edu.tw :Phone: 03-4227151 Ext.57555,57566 :Location:1F,Zhi-xi Hall,National Central University :Email: ncucc@cc.ncu.edu.tw :Office Hours: Monday to Friday 8:00 AM to 5:00 PM :Self Service: http://wiki.cc.ncu.edu.tw =FAQ常見問題= ==學生常見問題== :[https://uncia.cc.ncu.edu.tw/newpass/ 修改/忘記 sparc 密碼] :[[學生宿網|學生宿網FAQ]] :[[微軟CA|微軟校園授權(CA)軟體]] :[[防毒軟體|授權防毒軟體]] :[[新生必讀文件#印表系統操作方式|終端機室印表機使用方法]] :[http://www.cc.ncu.edu.tw/net/ca.php CA憑證安裝教學(網頁教學)] :[http://volley.cc.ncu.edu.tw:8080/applyuser/doc/SSL.pdf CA憑證安裝教學(PDF教學)] ==職員常見問題== :[https://uncia.cc.ncu.edu.tw/newpass/ 修改/忘記 sparc 密碼] :[http://www.cc.ncu.edu.tw/general/classapply.htm 教室借用申請] :[http://www.cc.ncu.edu.tw/form/form.htm 服務申請表下載] :[[教職員宿網|教職員宿網FAQ]] :[[微軟CA|微軟校園授(CA)權軟體]] :[[防毒軟體|授權防毒軟體]] :[[新建帳號狀態查詢]] :[[辦理教職員離職程序]] :[http://wiki.cc.ncu.edu.tw/wiki/Edoc 電子公文系統] :[http://www.cc.ncu.edu.tw/net/ca.php CA憑證安裝教學(網頁教學)] :[http://volley.cc.ncu.edu.tw:8080/applyuser/doc/SSL.pdf CA憑證安裝教學(PDF教學)] ==其它常見問題== :[[電腦教室服務]] :[[需開啟志希館廣場大門]] :[[尋找廁所]] :[[尋找I1-XXXX教室]] :[[志希館何處有飲水機]] :[[找中大的建築物]] :[[公文/申請單/信件/包裹/貨物設備處理流程]] =Service Desk值班訓練文件= #[[Service Desk值班訓練文件]] #[[Service Desk值班訓練]]
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