"Webmail無法刪信" 修訂間的差異

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###如果不刻在上網時call計中,那請將帳號密碼給計中,計中人員會在你的webmail環境下幫你做上述的動作
 
###如果不刻在上網時call計中,那請將帳號密碼給計中,計中人員會在你的webmail環境下幫你做上述的動作
  
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於 2008年5月26日 (一) 02:04 的修訂

1、問題描述
webmail 線上收信, 有可能新信太多, 以至於連要直接刪除都不行.已經無法處理信件.


2、錯誤訊息


3、解決方法
這個情況是使用者的index檔亂掉的緣故!為避免此情形發生,請使用者耐心等候index重整後再去點其他的信匣.當信匣資料越多時,index重整的時間越長,index重整後畫面會有refresh的動作!!
    1. 如果已經有此情況發生
      1. 請在已經進入webmail後,打電話到計中,待計中人員幫忙將其index檔全數刪除後,使用者必需一一重整每一信匣的index,所有信匣的index重整後,使用者的webmail就正常了!
      2. 如果不刻在上網時call計中,那請將帳號密碼給計中,計中人員會在你的webmail環境下幫你做上述的動作


4、相關 keyword

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