ServiceDesk

出自 NCUCCWiki
於 2008年8月13日 (三) 09:53 由 Center12 (對話 | 貢獻) 所做的修訂
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ServiceDesk簡介

由本中心所訓練之工讀生及中心同仁共同負責各項服務,及提供電算中心各項業務之諮詢報修服務,目前設置臨時辦公室試營運中.

地理位置

ServiceDesk之位置:位於志希館一樓,進志希館後左手邊
Cc map.jpg
志希館在校內的位置。


Ccbuilding.jpg
志希館全貌。


Ncucc1.jpg
志希館近照。


Ncucc3.jpg
左圖的左下角放大圖,是電算中心的入口。


ServiceDesk近照,施工中待補

開放時間

開放時間
上班日星期一 ~ 星期五 08:00 - 17:00


使用方式

使用方式
電話服務:請撥分機57500
臨櫃服務:準備中,暫時未開放
網路服務:準備中,暫時未開放

FAQ常見問題

學生常見問題

修改/忘記 sparc 密碼
學生宿網FAQ
微軟校園授(CA)權軟體
授權防毒軟體
終端機室印表機使用方法

職員常見問題

修改/忘記 sparc 密碼
教室借用申請
服務申請表下載
教職員宿網FAQ
微軟校園授(CA)權軟體
授權防毒軟體

Service Desk值班訓練文件

  1. Service Desk值班訓練文件