Edoc

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於 2013年8月9日 (五) 03:28 由 Center21 (對話 | 貢獻) 所做的修訂 (電子公文常見問題)
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國立中央大學整合版電子公文系統


系統需求

電子公文系統版本分為:

  1. WinXP 目前不支援 IE9 IE10
  2. Win7 目前不支援 IE10


安裝步驟

下載網址:http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read

電子公文常見問題

  • 公文系統無法登入
    1. 確定使用者是否為第一次使用?
      • Y→請寫信給人事室何旻欣小姐開通公文系統帳號權限
      • N→請聯絡文書組承辦人
    2. 登入無法取得個人待辦事項
      • 確定DNS是否設定為學校主要DNS
        • N→請設定正確
        • Y→請聯絡文書組承辦人
    3. 歸檔清單無法正常使用
      • 電腦中是否有不同版本Adobe Reader
      • 執行登錄檔
      • 刪除Downloaded Program Files內全部元件
      • 刪除2100資料夾內的Rsrcmgmt.xml後至sso資料夾點開deploy.html
    4. 公文系統會出現指令碼錯誤
      • 確認使用者是否為WinXP→IE8
        • Y→請使用者移除IE8後會回復成IE6或IE7再重新執行登錄檔
      • 請使用者連絡文書組
      • 電子表單無法登入→請打給楊老師(57533)


以下情形建議走紙本簽核,其他情形建議走線上簽核:
(1)密件公文
(2)公文頁數過多
(3)附有實體附件之公文,如附件包括需用印蓋章文件、支票、發票等
(4)附件檔案超過1MB
(5)會簽單位多且流程複雜公文
  • 相關資料下載點
處理公文注意事項(收文處理、文稿撰擬、會核發文、公文處理期限及稽催、歸檔)[作業注意事項]
公文系統軟體下載點[軟體下載點]
教育訓練講義[講義下載點]

系統問題反應聯絡窗口

1.E-MAIL: ncu0001@ncu.edu.tw
2.第一線處理人員:文書組承辦人 張葦怡(57359)
3.第二線處理人員:電算中心承辦人 包元輝(57538)