"Edoc" 修訂間的差異

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(電子公文常見問題)
 
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電子公文常見問題
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==[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read 國立中央大學整合版電子公文系統]<br>==
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==系統需求==
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電子公文系統版本分為:
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:#WinXP 目前不支援 IE10
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:#Win7 目前不支援 IE10
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==安裝步驟==
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下載網址:http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read
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==電子公文常見問題==
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:*公文系統無法登入
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:*#確定使用者是否為第一次使用?
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:*#*Y→請寫信給人事室何旻欣小姐開通公文系統帳號權限
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:*#*N→請聯絡文書組承辦人
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:*#登入無法取得個人待辦事項
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:*#*確定DNS是否設定為學校主要DNS
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:*#**N→請設定正確
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:*#**Y→請聯絡文書組承辦人
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:*#歸檔清單無法正常使用
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:*#*電腦中是否有不同版本Adobe Reader
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:*#*執行登錄檔
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:*#*刪除Downloaded Program Files內全部元件
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:*#*刪除2100資料夾內的Rsrcmgmt.xml後至sso資料夾點開deploy.html
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:*#公文系統會出現指令碼錯誤
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:*#*確認使用者是否為WinXP→IE8
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:*#**Y→請使用者移除IE8後會回復成IE6或IE7再重新執行登錄檔
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:*#*請使用者連絡文書組
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:*#*電子表單無法登入→請打給楊老師(57533)
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:* [[廠商整理常見問題]]<br />
 
:* [[下載及安裝]]<br />
 
:* [[下載及安裝]]<br />
 
:* [[帳號及權限]]<br />
 
:* [[帳號及權限]]<br />
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:* [[其他]]<br />
 
:* [[其他]]<br />
 
:* 紙本簽核或線上簽核的選擇:
 
:* 紙本簽核或線上簽核的選擇:
::非線上簽核單位:一律走紙本簽核
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::以下情形建議走紙本簽核,其他情形建議走線上簽核:
::線上簽核試辦單位:資工系、資管系、資電學院辦公室、管理學院辦公室、太遙中心、計中及所有行政單位,由承辦人依以下建議進行選擇紙本簽核或線上簽核。
 
::以下情形建議走紙本簽核
 
 
::(1)密件公文
 
::(1)密件公文
 
::(2)公文頁數過多
 
::(2)公文頁數過多
 
::(3)附有實體附件之公文,如附件包括需用印蓋章文件、支票、發票等
 
::(3)附有實體附件之公文,如附件包括需用印蓋章文件、支票、發票等
 
::(4)附件檔案超過1MB
 
::(4)附件檔案超過1MB
::(5)會辦單位中包括非線上簽核試辦單位
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::(5)會簽單位多且流程複雜公文
::(6)會簽單位多且流程複雜公文
 
 
:* 相關資料下載點
 
:* 相關資料下載點
::處理公文注意事項(收文處理、文稿撰擬、會核發文、公文處理期限及稽催、歸檔)[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual/attention.htm 作業注意事項]]
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::處理公文注意事項(收文處理、文稿撰擬、會核發文、公文處理期限及稽催、歸檔)[[http://140.115.187.89/ncuoga/dispatch/Document/?page_id=4 作業注意事項]]
 
::公文系統軟體下載點[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/bottom.htm 軟體下載點]]
 
::公文系統軟體下載點[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/bottom.htm 軟體下載點]]
 
::教育訓練講義[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual.htm 講義下載點]]
 
::教育訓練講義[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual.htm 講義下載點]]
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=系統問題反應聯絡窗口=
 
=系統問題反應聯絡窗口=
 
:1.E-MAIL: ncu0001@ncu.edu.tw
 
:1.E-MAIL: ncu0001@ncu.edu.tw
:2.第一線處理人員:計中Service Desk葉叡(57555)、邱惠隆(57566)兩位同仁
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:2.第一線處理人員:文書組承辦人  張葦怡(57359)
:3.文書組協助問題處理聯絡人員:
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:3.第二線處理人員:電算中心承辦人  包元輝(57538)
::A收文、登記桌:范瓊方(57351)、廖秋燕(57357)
 
::B發文、承辦人:林桂芳(57355)、邱鳳嬌(57352)
 
::C主管作業:藍于翔(57356)、蔡妱蓉(57350)
 
:4.駐點廠商:57523
 

於 2013年8月23日 (五) 05:33 的最新修訂

國立中央大學整合版電子公文系統


系統需求

電子公文系統版本分為:

  1. WinXP 目前不支援 IE10
  2. Win7 目前不支援 IE10


安裝步驟

下載網址:http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read

電子公文常見問題

  • 公文系統無法登入
    1. 確定使用者是否為第一次使用?
      • Y→請寫信給人事室何旻欣小姐開通公文系統帳號權限
      • N→請聯絡文書組承辦人
    2. 登入無法取得個人待辦事項
      • 確定DNS是否設定為學校主要DNS
        • N→請設定正確
        • Y→請聯絡文書組承辦人
    3. 歸檔清單無法正常使用
      • 電腦中是否有不同版本Adobe Reader
      • 執行登錄檔
      • 刪除Downloaded Program Files內全部元件
      • 刪除2100資料夾內的Rsrcmgmt.xml後至sso資料夾點開deploy.html
    4. 公文系統會出現指令碼錯誤
      • 確認使用者是否為WinXP→IE8
        • Y→請使用者移除IE8後會回復成IE6或IE7再重新執行登錄檔
      • 請使用者連絡文書組
      • 電子表單無法登入→請打給楊老師(57533)


以下情形建議走紙本簽核,其他情形建議走線上簽核:
(1)密件公文
(2)公文頁數過多
(3)附有實體附件之公文,如附件包括需用印蓋章文件、支票、發票等
(4)附件檔案超過1MB
(5)會簽單位多且流程複雜公文
  • 相關資料下載點
處理公文注意事項(收文處理、文稿撰擬、會核發文、公文處理期限及稽催、歸檔)[作業注意事項]
公文系統軟體下載點[軟體下載點]
教育訓練講義[講義下載點]

系統問題反應聯絡窗口

1.E-MAIL: ncu0001@ncu.edu.tw
2.第一線處理人員:文書組承辦人 張葦怡(57359)
3.第二線處理人員:電算中心承辦人 包元輝(57538)