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2009-12-17T08:57:53Z

Center20：已經上載"Image:Ie6.rar"的新版本

檔案:Ie6.rar

2009-12-17T08:57:34Z

Center20：

檔案:IE7.rar

2009-12-17T08:57:05Z

Center20：

下載及安裝

2009-05-07T00:00:59Z

Center20：取消由Center20 (對話)所作出的修訂 3194

=[[舊非整合版公文製做系統移除步驟]]=

=[[新公文製做系統安裝流程]]=

=[[負載平衡檔案]]=

Q1：使用的環境及配備

A1:
需在Windows 2000及Windows XP作業系統環境下使用電子公文系統,瀏覽器需為IE 6.0或 IE7.0。線上簽核另需讀卡機配備。

下載及安裝

2009-05-06T23:59:35Z

Center20：

=[[舊非整合版公文製做系統移除步驟]]=

=[[新公文製做系統安裝流程]]=

=[[負載平衡檔案]]=

Q1：使用者反應有線上簽核的文無法傳送，每次傳送都不成功
A1:
1.查eap1 c:\2100\ODTSPLOG_0980506.txt search [DOC_NO=0981300038]
2. 找到錯誤訊息 CanRecover--此筆異動無相對應的規則可遵循，請洽系統管理人員。
進階資訊：在TX_RULE中找不到相符的資料，[FOLDER=待處理,SUBFOLDER=待銷號,TX_NAME=送請簽核,SIGN_TYPE=E]
2009/5/6 上午 11:17:24.218--只通知處理人員 : B077512
3.至資料庫TX_RULE 缺 subfolder='受會' and sign_type='P'的對應規則
4.找到select * from tx_rule where subfolder='主辦待送文' and sign_type='P'複製至
另一筆select * from tx_rule where subfolder='受會' and sign_type='P'
5.重新傳送,11:45 回覆使用者處理完成

Edoc

2009-04-12T08:26:18Z

Center20：

電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]] 
:* 紙本簽核或線上簽核的選擇：
::非線上簽核單位：一律走紙本簽核
::線上簽核試辦單位：資工系、資管系、資電學院辦公室、管理學院辦公室、太遙中心、計中及所有行政單位，由承辦人依以下建議進行選擇紙本簽核或線上簽核。
::以下情形建議走紙本簽核
::（1）密件公文
::（2）公文頁數過多
::（3）附有實體附件之公文，如附件包括需用印蓋章文件、支票、發票等
::（4）附件檔案超過1MB
::（5）會辦單位中包括非線上簽核試辦單位
::（6）會簽單位多且流程複雜公文
:* 相關資料下載點
::處理公文注意事項(收文處理、文稿撰擬、會核發文、公文處理期限及稽催、歸檔)[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual/attention.htm 作業注意事項]]
::公文系統軟體下載點[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/bottom.htm 軟體下載點]]
::教育訓練講義[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual.htm 講義下載點]]

=系統問題反應聯絡窗口=
:1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw
:2.第一線處理人員：計中Service Desk葉叡（57555）、邱惠隆（57566）兩位同仁
:3.文書組協助問題處理聯絡人員：
::A收文、登記桌：范瓊方（57351）、廖秋燕（57357）
::B發文、承辦人：林桂芳（57355）、邱鳳嬌（57352）
::C主管作業：藍于翔（57356）、蔡妱蓉（57350）
:4.駐點廠商:57523

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2009-04-12T08:24:40Z

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電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]] 
:* 紙本簽核或線上簽核的選擇：
::非線上簽核單位：一律走紙本簽核
::線上簽核試辦單位：由承辦人依以下建議進行選擇紙本簽核或線上簽核。
::以下情形建議走紙本簽核
::（1）密件公文
::（2）公文頁數過多
::（3）附有實體附件之公文，如附件包括需用印蓋章文件、支票、發票等
::（4）附件檔案超過1MB
::（5）會辦單位中包括非線上簽核試辦單位
::（6）會簽單位多且流程複雜公文
:* 相關資料下載點
::處理公文注意事項(收文處理、文稿撰擬、會核發文、公文處理期限及稽催、歸檔)[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual/attention.htm 作業注意事項]]
::公文系統軟體下載點[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/bottom.htm 軟體下載點]]
::教育訓練講義[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual.htm 講義下載點]]

=系統問題反應聯絡窗口=
:1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw
:2.第一線處理人員：計中Service Desk葉叡（57555）、邱惠隆（57566）兩位同仁
:3.文書組協助問題處理聯絡人員：
::A收文、登記桌：范瓊方（57351）、廖秋燕（57357）
::B發文、承辦人：林桂芳（57355）、邱鳳嬌（57352）
::C主管作業：藍于翔（57356）、蔡妱蓉（57350）
:4.駐點廠商:57523

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電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]] 
:* 紙本簽核或線上簽核的選擇：
::非線上簽核單位：一律走紙本簽核
::線上簽核試辦單位：由承辦人依以下建議進行選擇紙本簽核或線上簽核。
::2.以下情形建議走紙本簽核
::（1）密件公文
::（2）公文頁數過多
::（3）附有實體附件之公文，如附件包括需用印蓋章文件、支票、發票等
::（4）附件檔案超過1MB
::（5）會辦單位中包括非線上簽核試辦單位
::（6）會簽單位多且流程複雜公文
:* 相關資料下載點
::處理公文注意事項(收文處理、文稿撰擬、會核發文、公文處理期限及稽催、歸檔)[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual/attention.htm 作業注意事項]]
::公文系統軟體下載點[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/bottom.htm 軟體下載點]]
::教育訓練講義[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual.htm 講義下載點]]

=系統問題反應聯絡窗口=
:1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw
:2.第一線處理人員：計中Service Desk葉叡（57555）、邱惠隆（57566）兩位同仁
:3.文書組協助問題處理聯絡人員：
::A收文、登記桌：范瓊方（57351）、廖秋燕（57357）
::B發文、承辦人：林桂芳（57355）、邱鳳嬌（57352）
::C主管作業：藍于翔（57356）、蔡妱蓉（57350）
:4.駐點廠商:57523

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2009-04-12T01:30:35Z

Center20：

電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]] 
:* 相關資料下載點
::處理公文注意事項(收文處理、文稿撰擬、會核發文、公文處理期限及稽催、歸檔)[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual/attention.htm 作業注意事項]]
::公文系統軟體下載點[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/bottom.htm 軟體下載點]]
::教育訓練講義[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual.htm 講義下載點]]

=系統問題反應聯絡窗口=
:1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw
:2.第一線處理人員：計中Service Desk葉叡（57555）、邱惠隆（57566）兩位同仁
:3.文書組協助問題處理聯絡人員：
::A收文、登記桌：范瓊方（57351）、廖秋燕（57357）
::B發文、承辦人：林桂芳（57355）、邱鳳嬌（57352）
::C主管作業：藍于翔（57356）、蔡妱蓉（57350）
:4.駐點廠商:57523

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2009-04-12T01:29:36Z

Center20：

電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]] 
:*
::處理公文注意事項(收文處理、文稿撰擬、會核發文、公文處理期限及稽催、歸檔)[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual/attention.htm 作業注意事項]]
::公文系統軟體下載點[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/bottom.htm 軟體下載點]]
::教育訓練講義[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual.htm講義下載點]]

=系統問題反應聯絡窗口=
:1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw
:2.第一線處理人員：計中Service Desk葉叡（57555）、邱惠隆（57566）兩位同仁
:3.文書組協助問題處理聯絡人員：
::A收文、登記桌：范瓊方（57351）、廖秋燕（57357）
::B發文、承辦人：林桂芳（57355）、邱鳳嬌（57352）
::C主管作業：藍于翔（57356）、蔡妱蓉（57350）
:4.駐點廠商:57523

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2009-04-12T01:25:59Z

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電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]] 
::處理公文注意事項(收文處理、文稿撰擬、會核發文、公文處理期限及稽催、歸檔)[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual/attention.htm 作業注意事項]]
=系統問題反應聯絡窗口=
:1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw
:2.第一線處理人員：計中Service Desk葉叡（57555）、邱惠隆（57566）兩位同仁
:3.文書組協助問題處理聯絡人員：
::A收文、登記桌：范瓊方（57351）、廖秋燕（57357）
::B發文、承辦人：林桂芳（57355）、邱鳳嬌（57352）
::C主管作業：藍于翔（57356）、蔡妱蓉（57350）
:4.駐點廠商:57523

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2009-04-12T01:25:24Z

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電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]] 
::承辦人處理公文注意事項(收文處理、文稿撰擬、會核發文、公文處理期限及稽催、歸檔)
[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual/attention.htm 作業注意事項]]
=系統問題反應聯絡窗口=
:1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw
:2.第一線處理人員：計中Service Desk葉叡（57555）、邱惠隆（57566）兩位同仁
:3.文書組協助問題處理聯絡人員：
::A收文、登記桌：范瓊方（57351）、廖秋燕（57357）
::B發文、承辦人：林桂芳（57355）、邱鳳嬌（57352）
::C主管作業：藍于翔（57356）、蔡妱蓉（57350）
:4.駐點廠商:57523

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2009-04-12T01:23:52Z

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電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]] 
::承辦人處理公文注意事項[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual/attention.htm 作業注意事項]]
=系統問題反應聯絡窗口=
:1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw
:2.第一線處理人員：計中Service Desk葉叡（57555）、邱惠隆（57566）兩位同仁
:3.文書組協助問題處理聯絡人員：
::A收文、登記桌：范瓊方（57351）、廖秋燕（57357）
::B發文、承辦人：林桂芳（57355）、邱鳳嬌（57352）
::C主管作業：藍于翔（57356）、蔡妱蓉（57350）
:4.駐點廠商:57523

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2009-04-12T01:23:41Z

Center20：

電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]] 
:承辦人處理公文注意事項[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual/attention.htm 作業注意事項]]
=系統問題反應聯絡窗口=
:1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw
:2.第一線處理人員：計中Service Desk葉叡（57555）、邱惠隆（57566）兩位同仁
:3.文書組協助問題處理聯絡人員：
::A收文、登記桌：范瓊方（57351）、廖秋燕（57357）
::B發文、承辦人：林桂芳（57355）、邱鳳嬌（57352）
::C主管作業：藍于翔（57356）、蔡妱蓉（57350）
:4.駐點廠商:57523

Edoc

2009-04-12T01:23:15Z

Center20：

電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]] 
::承辦人處理公文注意事項[[http://www4.is.ncu.edu.tw/edoc_read/manual/attention.htm 作業注意事項]]
=系統問題反應聯絡窗口=
:1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw
:2.第一線處理人員：計中Service Desk葉叡（57555）、邱惠隆（57566）兩位同仁
:3.文書組協助問題處理聯絡人員：
::A收文、登記桌：范瓊方（57351）、廖秋燕（57357）
::B發文、承辦人：林桂芳（57355）、邱鳳嬌（57352）
::C主管作業：藍于翔（57356）、蔡妱蓉（57350）
:4.駐點廠商:57523

其他

2009-04-12T01:19:46Z

Center20：

Q1：請假該如何設定代理機制? 如果臨時請假又該如何處理?

A1:
1. 請假可透過電子公文系統的個人資訊維護作業設定, 點選【應用程式選單】→【資訊基礎建設】→【IIM300個人資訊維護作業】
2. 臨時請假可先由單位主管設定代理人,暫時處理業務。

Q2：為何電子公文系統的請假代理機制與表單系統的請假代理無法整合?

A2:
電子表單系統與電子公文系統因為是由不同廠商開發之系統，功能差異大且角色設計並不一致，而出差與請假之表單在完成整個簽核作業平均執行天數
為12 天，在啟用代理機制時間上將會有落差，故由各自的系統設定代理。

Q3：擔任登記桌同仁如果請假,單位的公文業務是否會隨之停擺?

A3:
1.登記桌的工作主要是分派公文，若單位內只有一個登記桌，則登記桌同仁如果請假可事先設定代理人,在請假期間由代理人處理業務。
2.若登記桌臨時請假未設定代理人,也可由單位主管指定代理人暫為處理業務。

下載及安裝

2009-04-12T01:17:59Z

Center20：

=[[舊非整合版公文製做系統移除步驟]]=

=[[新公文製做系統安裝流程]]=
Q1：使用的環境及配備

A1:
需在Windows 2000及Windows XP作業系統環境下使用電子公文系統,瀏覽器需為IE 6.0或 IE7.0。線上簽核另需讀卡機配備。

下載及安裝

2009-04-12T01:17:34Z

Center20：/* 舊非整合版公文製做系統移除步驟 */

=[[舊非整合版公文製作系統移除步驟]]=

=[[新公文製做系統安裝流程]]=
Q1：使用的環境及配備

A1:
需在Windows 2000及Windows XP作業系統環境下使用電子公文系統,瀏覽器需為IE 6.0或 IE7.0。線上簽核另需讀卡機配備。

下載及安裝

2009-04-12T01:17:02Z

Center20：

=[[舊非整合版公文製做系統移除步驟]]=
=[[新公文製做系統安裝流程]]=
Q1：使用的環境及配備

A1:
需在Windows 2000及Windows XP作業系統環境下使用電子公文系統,瀏覽器需為IE 6.0或 IE7.0。線上簽核另需讀卡機配備。

Edoc

2009-04-12T01:15:48Z

Center20：/* 系統問題反應聯絡窗口 */

電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]] 
=系統問題反應聯絡窗口=
:1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw
:2.第一線處理人員：計中Service Desk葉叡（57555）、邱惠隆（57566）兩位同仁
:3.文書組協助問題處理聯絡人員：
::A收文、登記桌：范瓊方（57351）、廖秋燕（57357）
::B發文、承辦人：林桂芳（57355）、邱鳳嬌（57352）
::C主管作業：藍于翔（57356）、蔡妱蓉（57350）
:4.駐點廠商:57523

Edoc

2009-04-12T01:15:35Z

Center20：/* 系統問題反應聯絡窗口 */

電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]] 
=系統問題反應聯絡窗口=
:1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw
:2.第一線處理人員：計中Service Desk葉叡（57555）、邱惠隆（57566）兩位同仁
:3.文書組協助問題處理聯絡人員：
:A收文、登記桌：范瓊方（57351）、廖秋燕（57357）
:B發文、承辦人：林桂芳（57355）、邱鳳嬌（57352）
:C主管作業：藍于翔（57356）、蔡妱蓉（57350）
:4.駐點廠商:57523

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2009-04-12T01:15:12Z

Center20：/* 系統問題反應聯絡窗口 */

電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]] 
=系統問題反應聯絡窗口=
:1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw
:2.第一線處理人員：計中Service Desk葉叡（57555）、邱惠隆（57566）兩位同仁
:3.文書組協助問題處理聯絡人員：
:A收文、登記桌：范瓊方（57351）、廖秋燕（57357）
:B發文、承辦人：林桂芳（57355）、邱鳳嬌（57352）
:C主管作業：藍于翔（57356）、蔡妱蓉（57350）
:4.駐點廠商:57523

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2009-04-12T01:14:19Z

Center20：

電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]] 
=系統問題反應聯絡窗口=
1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw 
2.第一線處理人員：計中Service Desk葉叡（57555）、邱惠隆（57566）兩位同仁 
3.文書組協助問題處理聯絡人員： 
A收文、登記桌：范瓊方（57351）、廖秋燕（57357） 
B發文、承辦人：林桂芳（57355）、邱鳳嬌（57352） 
C主管作業：藍于翔（57356）、蔡妱蓉（57350） 
4.駐點廠商:57523

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2009-04-12T01:12:44Z

Center20：

電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]] 
:*系統問題反應聯絡窗口 
1.E-MAIL： ncu0001@ncu.edu.tw 
2.第一線處理人員：計中Service Desk葉叡（57555）、邱惠隆（57566）兩位同仁 
3.文書組協助問題處理聯絡人員： 
A收文、登記桌：范瓊方（57351）、廖秋燕（57357） 
B發文、承辦人：林桂芳（57355）、邱鳳嬌（57352） 
C主管作業：藍于翔（57356）、蔡妱蓉（57350） 
4.駐點廠商:57523

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2009-04-10T03:24:40Z

Center20：

電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[帳號及權限]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
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:* [[登記桌]] 
:* [[其他]]

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2009-04-08T06:44:23Z

Center20：新頁面: 電子公文常見問題 :* 下載及安裝 :* 公文製作 :* 紙本簽核 :* 線上簽核 :* 自然人憑證 :* 檔管作業 ...

電子公文常見問題
:* [[下載及安裝]] 
:* [[公文製作]] 
:* [[紙本簽核]] 
:* [[線上簽核]] 
:* [[自然人憑證]] 
:* [[檔管作業]] 
:* [[登記桌]] 
:* [[其他]]