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| (未顯示由 3 位使用者於中間所作的 11 次修訂) |
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| − | =[[校園網路]]=
| + | :[[校園網路]]:校園網路包含以下幾個部份,各自有相關的負責人 |
| − | =宿舍網路=
| + | :*[[學生宿網]]: 第一線處理人員為宿舍網管,請使用者自行上宿網報修介面報修,如報修超過3日或鎖卡問題請轉由宿網負責老師處理 |
| − | ==[[學生宿網]]==
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| | + | :*[[教職員宿網]]: 第一線處理人員為宿舍網管,可請使用者自行上教職員宿網報修介面報修或代為報修 |
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| − | ===宿網使用需知===
| + | :*[[行政大樓網路]]:: 第一線處理人員為行政大樓工讀生,主要服務對象是行政單位,請至Mantis報修 |
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| − | Q1.1 如何申請宿舍網路.
| + | :*[[各單位系所網路]]:: 第一線處理人員為各單位之網管(SNMG),請提供各單位網管連絡電話及Email |
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| − | :1. 申請電算中心 Sparc 帳號. 使用者需擁有電算中心 Sparc 帳號. 舊生尚未申請者或忘記密碼者請帶學生證親洽電算中心; 新生請於期限內連至 http://website.cc.ncu.edu.tw/UnixAccount/enableaccount.php 啟動帳號.
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| − | :2. 查詢宿舍是否有網管. 請連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/， 查詢是否居住的宿舍已有網管. 如果還沒有網管， 則該宿舍暫時無法提供網路， 直至新的網管到任為止.
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| − | :3. 自備網路卡. 需有100Mbps或同時支援 10 及 100Mbps 的網路卡.
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| − | :4. 購買網路線(Patch cord). 其規格需符合CAT5E， 不可使用電話線， 內含4對雙絞線， 長度以1.5米至3米較合適， 一般通訊器材行應該有賣.
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| − | :5. 購買啟動碼. 若宿舍已有網管， 至出納組購買『啟動碼』.
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| − | :6. 註冊個人資料及申請啟動網路. 請連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/， 點選使用者專區， 再點選註冊個人資料， 接著輸入姓名， 學號及電子郵件. 完成個人資料登錄後， 接著點選申請啟動網路， 輸入啟動碼， MAC address， 宿舍， 寢室號碼及網路埠號碼後按確定.
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| − | :7. 使用網路. 完成上述設定後， 最遲會於隔日早上五點生效， 請依照註冊後將系統所給予的 ip、預設閘道、DNS 填進網路連線裡。(詳細教學可由此觀看： http://www.cc.ncu.edu.tw/newstud/ )
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| − | Q1.2 啟動碼有效期限多久.
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| − | :每個新學期需重新購買。若當學期有購買啟動碼，則可延用至下一個學期開始前。
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| − | Q1.3 宿網報修.
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| − | :均以網路報修， 網址 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/
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| − | Q1.4 宿網問題討論區(僅供討論，不提供報修).
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| − | :有下列管道:
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| − | ::1. BBS: NCU_DCN 版.
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| − | ::2. News: ncu.bbs.ncudcn 討論區. | |
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| − | Q1.5 如何取得電腦的 MAC address(即網路卡卡號或 Physical address).
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| − | :請根據下列環境執行不同指令:
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| − | :1. WIN95/WIN98 的電腦可在 DOS mode 執行 WINIPCFG 指令， 注意: 視窗顯示的是PPP Adapter 的卡號， 所以必須按下拉視窗選擇正確的網路卡.
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| − | :2. WINNT/WIN2000 的電腦可在 DOS mode 執行 IPCONFIG/ALL 指令.
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| − | :3. UNIX 則以 ifconfig –a 查看卡號.
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| − | :4. 如果以上都看不懂的話，請連至 http://www.cc.ncu.edu.tw/newstud/ 觀看詳細教學。
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| − | Q1.6 如何更改登錄的MAC address.
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| − | :宿網介面的使用者專區內，有一項 申請/修改 網路 ，點進去後請選擇 更換網路卡 即可。更改後最慢隔日生效。
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| − | Q1.7 如何更改宿舍或寢室號碼.
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| − | :宿網介面的使用者專區內，有一項 申請/修改 網路 ，點進去後請選擇 更換寢室/Port 即可。更改後最慢隔日生效。
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| − | Q1.8 中毒如何解卡.
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| − | :請打寢電 57539 ，或親自到電算中心辦公室找系統組值班老師解卡。
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| − | Q1.9 宿網使用管制規定.
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| − | :1. 依照前一日之連接校外網路流量資料，上行每日不得超過3GB，下行不予限制。超量者限制連外（出宿網）訊務3天，每增加超過 1 G 加限一天。
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| − | :2. 教學網與宿網間流量不予計算。
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| − | :3. 宿網若因教學及研究需要，得填寫申請表註明理由，經指導教授或系所主管同意後，專案放寬流量限制。其申請放寬流量使用期間在三天以內，由計中組長核定；三天以上則由計中主任核定。
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| − | ===宿網自救之道===
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| − | Q2.1 自從管制後就無法連到宿舍外， 即 ping 不到 140.115.192.254， 但可 ping 到同宿舍的電腦及看到同一宿舍的網芳.
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| − | :可能原因有:
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| − | :1. 網路卡號 (MAC address) 填寫錯誤， 注意是網路卡的卡號不是 PPP Adapter 卡號， 請參考 Q1.5
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| − | :2. 網路卡尚未被機器啟動，請耐心等待，至慢一日即會啟動(至於為何會有啟動延遲時間，請看此說明).
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| − | :3. 電腦中毒遭鎖卡， 解卡請參考 Q1.8.
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| − | :4. 使用網路超量或盜用 IP 遭鎖卡.
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| − | :5. 尚未將自動取得 IP 改為電算中心發給的 IP， 設定請參考 Q1.5.
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| − | :6. 未購買啟動碼.
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| − | Q2.2 可以連到 BBS 及看到網芳， 但無法連到 WWW (特別是國外).
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| − | :可能原因有:
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| − | :1. 未設定 proxy 伺服器或設定錯誤， 使用說明請參考 http://proxy.ncu.edu.tw/.
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| − | :2. 有正確定設定 proxy 伺服器， 但過量遭暫停使用， 不當使用清單請參考 http://proxy.ncu.edu.tw/.
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| − | :3. 目的網站停止服務， 試試其他網站.
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| − | :4. proxy伺服器暫時停止服務， 移除 proxy 伺服器設定或改用其他 proxy 伺服器後再試試其他網站.
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| − | Q2.3 可以連到 BBS， 看到網芳及連到 WWW， 但無法收信.
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| − | :可能原因有:
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| − | :1. 未正確設定 SMTP 或 POP3 伺服器， 請參考 http://www.cc.ncu.edu.tw/sparc 中常見問題.
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| − | :2. 信件含病毒所以電腦防毒軟體將信件擋下. 以telnet 連至郵件帳號， 再以 mail 讀取電郵件後， 刪除中毒信件(通常是最後一封)再重試.
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| − | :3. 信件太大無法以 POP3 收下. 以telnet 連至郵件帳號， 再以 mail 讀取電郵件後， 刪除一些郵件再重試.
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| − | Q2.4 網路線問題. 可以 ping 到自己的電腦， 但完全無法連出去(即 ping 不到相鄰已可上網的電腦也看不到同宿舍的網芳)， 但同學的電腦改接到自己的埠可正常使用， 且換用同學的網路埠 (port) 及網路線 (patch cord) 就可以正常使用.
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| − | :可能原因有:
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| − | :1. 網路線與網路埠接觸不良. 請檢查自己的網路線 (patch cord) 是否牢固的接於網路埠， 如果輕輕一碰就掉下來， 請更換或修正(請參考 Q2.7).
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| − | :2. 網路線損壞. 請用自己的網路線連接同學的電腦及其網路埠， 若不通請更換網路線.
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| − | Q2.5 設定或網路卡相容性問題. 可以 ping 到自己的電腦， 但完全無法連出去(即 ping 不到相鄰已可上網的電腦也看不到同宿舍的網芳)， 換用同學的網路埠及網路線仍然無法正常使用， 但同學的電腦用自己的網路線改接到自己的埠可正常使用.
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| − | :可能原因有:
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| − | :1. 請檢查自己的電腦設定， 將網路設定裡所有的通訊協定移除， 再重新安裝， 且先只裝TCP/IP， 然後再試試看.
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| − | :2. 換同學的網路卡試試看. 有些網路卡對宿網設備相容性不佳， 請同學自行打聽.
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| − | Q2.6 宿網設備或線路問題. 可以 ping 到自己的電腦， 但完全無法連出去(即 ping 不到相鄰已可上網的電腦也看不到同宿舍的網芳)， 換用同學的網路埠及網路線仍然無法正常使用， 而同學的電腦以其網路線改接到自己的埠也無法使用.
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| − | :可能原因有:
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| − | :1. 網路設備損壞.
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| − | :2. 網路線路損壞，這兩種情形等請上宿網報修.
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| − | Q2.7 網路線無法牢靠的接於網路埠.
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| − | :請將其網路線插頭處的塑膠皮(注意不是透明的插座部分)用小刀環狀割掉一些， 讓其表面能切齊透明的插座部分.
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| − | Q2.8 如何讓你的網路卡更加穏定.
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| − | :若使用網路時發現封包遺失比例相當高， 建議固定網路卡的傳輸速度及傳式模式.
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| − | ==[[教職員宿網]]==
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