學生宿網FAQ

出自 NCUCCWiki
於 2014年4月8日 (二) 05:58 由 Center18 (對話 | 貢獻) 所做的修訂
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  • Q 1:如何申請宿網?
A:
1. 申請電算中心 Sparc 帳號。
舊生→尚未申請者或忘記密碼者請帶學生證親洽電算中心。
新生→請於期限內連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/UnixAccount/enableaccount.php 啟動帳號。
2. 查詢宿舍是否有網管。
請連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/ 查詢是否居住宿舍已有網管。若無網管, 則該宿舍暫時無法提供網路, 直至新的網管到任為止。
3. 自備網路卡。
需有100Mbps或同時支援 10 及 100Mbps 的網路卡.
4. 購買網路線(Patch cord)。
其規格需符合CAT5E,不可使用電話線, 內含4對雙絞線, 長度以1.5米至3米較合適,一般通訊器材行應該有賣。
5. 購買啟動碼。
若宿舍已有網管, 至出納組購買『啟動碼』。
6. 註冊個人資料及申請啟動網路。請連至 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/
點選「使用者專區」→「註冊個人資料 → 輸入姓名、學號、電子郵件 → 完成個人資料登錄 → 選「申請啟動網路」→ 輸入啟動碼、MAC address、宿舍、寢室號碼、網路埠號碼 → 按確定 → 等待開通。
7. 使用網路。
完成上述設定, 最遲於隔日早上五點生效。請依註冊後系統所給予的 ip、預設閘道、DNS 填進網路連線裡。(詳細教學可由此觀看:新生必讀文件)
  • Q 2:網路啟動碼多久生效?
依『目前』政策而言,上學期啟動碼可『沿用』至寒假結束;下學期啟動碼可『沿用』至暑假結束。


  • Q 3:網路啟動碼的使用期限?
A:每新學期需重新購買。且此學期購買的網路卡,可延用至下一新學期開始前。
  • Q 4:宿網如何報修?
A:當網路有問題需要報修時, 請利用使用者專區的「 網路報修介面」來進行報修。 報修時盡可能的把你的狀況描述清楚。


  • Q 5:宿網出問題找誰?
A:均以網路報修。網址 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/。
  • Q 6:哪裡有相關宿網的討論區?
A:
BBS:NCU_DCN 版
News:ncu.bbs.ncudcn 討論區


  • Q 7:是否可在討論區直接報修?
A:不可


  • Q 8:為何在宿網討論區報修,無人回應?
A:討論區僅提共討論,不提供報修。有下列管道。
1. BBS: NCU_DCN 版。
2. News: ncu.bbs.ncudcn 討論區.。
  • Q 9:如何取得電腦的 MAC address ( 即Physical address或 網路卡卡號 )?
A:請根據下列環境執行不同指令:
WIN95 / WIN98 電腦 → 在 DOS mode 執行 winipcfg 指令
< 注意:視窗顯示是PPP Adapter 卡號,故必須按拉視窗選正確網路卡。>
WINNT / WIN2000 電腦 → 在 DOS mode 執行ipconfig/all指令.
UNIX → 以 ifconfig –a 查看卡號。
( 若以上都看不懂,詳情請連至 新生必讀文件 的3.8 確認網路卡卡號 (MAC Address)觀看詳細教學 )
  • Q 10:如何更改登錄的MAC address?
A:宿網介面的「使用者專區」→選「申請/修改網路」→選擇「更換網路卡」即可。最慢隔日生效。
(網址:https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php )
  • Q 11:如何更改宿舍或寢室號碼?
A:宿網介面的「使用者專區」→選「申請/修改網路」→選擇「更換寢室/Port」即可。最慢隔日生效。
(網址:https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php )
  • Q 12:網路中毒如何解卡?
A:請打分機 57539 ,或親自到電算中心辦公室找系統組值班老師解卡。
  • Q 13:宿網流量限制為多少?
A:依照前一日之連接校外網路流量資料,上行每日不得超過3GB,下行不予限制


  • Q 14:宿網流量計算方式?
A:教學網與宿網間流量不予計算。


  • Q 15:若需做研究或教學,如何網流量超出限制怎麼辦?
A:宿網若因教學及研究需要,得填寫申請表註明理由,經指導教授或系所主管同意後,專案放寬流量限制。其申請放寬流量使用期間在三天以內,由計中組長核定;三天以上則由計中主任核定。
  • Q 16:宿網流量超出限制,會被停止網路幾天?
A:宿網流量限制相關規則:
依照前一日之連接校外網路流量資料。上行每日不得超過3GB,下行不予限制。超量者限制連外(出宿網)訊務3天,每增加超過 1 G 加限一天。
教學網與宿網間流量不予計算。
若因教學及研究需要,得填寫申請表註明理由,經指導教授或系所主管同意後,專案放寬流量限制。( 其申請放寬流量使用期間在三天以內,由計中組長核定;三天以上則由計中主任核定。)
  • Q 17:如何判斷IP是否遭盜用?
A:先回想是否曾發生下列事情:
電腦或筆記型電腦曾經送修
路卡曾送修或更換
若是,建議先檢查網路卡號是否已經變更。
( 網路卡號以宿網系統登記為主,任何變動都需要在宿網系統完成變更,否則都會被認為是盜用 IP )
若否,則被盜用的機率很高,請撥分機 57539 做更深入瞭解。
  • Q 18:為何網路無法連到宿舍外?
( 即 ping 不到 140.115.192.254, 但可 ping 到同宿舍的電腦及看到同一宿舍的網方 )
  • Q 19:為何填寫完網路卡號,仍無法連線到宿網以外的網站?
A:可能原因有:
1.網路卡號 (MAC address) 填寫錯誤。 (注意:網路卡號非 PPP Adapter 卡號, 請參考Q10。)
2.網路卡尚未被機器啟動。請耐心等待,至慢一日即會啟動。
3.電腦中毒遭鎖卡。 ( 解卡請參考 Q 12.)
4.使用網路超量或盜用 IP 遭鎖卡。
5.尚未將自動取得 IP 改為電算中心發給的 IP,設定請參考 Q33 。
6.未購買啟動碼。.
  • Q 20:為何可連到 BBS 及看到網芳,但無法連到 WWW (特別是國外)?
A:可能原因有::
1.未設定 proxy 伺服器或設定錯誤。(使用說明參考 http://proxy.ncu.edu.tw/ )
2.正確設定 proxy 伺服器,但過量遭暫停使用。(不當使用清單請參考 http://proxy.ncu.edu.tw/ )
3.目的網站停止服務,試試其他網站。
4.proxy伺服器暫時停止服務,移除 proxy 伺服器設定或改用其他 proxy 伺服器後再試試其他網站。
  • Q 21:為何可連到 BBS 及看到網芳,但無法收信?
A:可能原因有:
1.未正確設定 SMTP 或 POP3 伺服器。
(請參考 http://www.cc.ncu.edu.tw/sparc 中常見問題 )。
2.信件含病毒,故電腦防毒軟體將信件擋下。
telnet連至郵件帳號 → 以mail讀取電郵件 → 刪除中毒信件(多為最後一封) → 再重試。
3.信件太大無法以 POP3 收下。
telnet 連至郵件帳號→ 再以mail讀取電郵件→ 刪除一些郵件→ 再重試.
  • Q 22
    為何可 ping 到自己電腦,卻無法連線出去 (即無法ping相鄰可上網電腦,也看不到同宿舍網芳)。
A:三種狀況:
  • 若電腦改接自己埠可正常使用,且換用網路埠 (port) 及網路線 (patch cord) 就可使用 →網路線問題。以下為可能原因:
1.網路線與網路埠接觸不良。請檢查網路線 (patch cord) 是否牢固接於網路埠。 若否,請更換或修正。可將其網路線插頭處的塑膠皮(注意:非透明的插座部分),用小刀環狀割掉 一些,讓其表面能切齊透明的插座部分。
2.網路線損壞。用自己網路線連同學電腦及其網路埠,若不通請更換網路線。
  • 換用同網路埠及網路線仍無法正常使用,但電腦用自己網路線改接到自己的埠可正常使用 → 設定或網路卡相容性問題。可能原因有:
1.檢查自己電腦設定,將網路設定中所有通訊協定移除,再重新安裝 (且先只裝TCP/IP ) ,再試試看。
2.換網路卡試試看。有些網路卡對宿網設備相容性不佳,請自行打聽.
  • 換用同學的網路埠及網路線仍無法正常使用,且電腦以其網路線改接到自己的埠也無法使用 →宿網設備或線路問題。可能原因有:
1.網路設備損壞。
2.網路線路損壞。
→這兩種情形等請上宿網報修 (網址 https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/)
  • Q 23:如何讓網路線牢靠連接於網路埠?
A:將其網路線插頭處的塑膠皮(注意:非透明插座部分) 用小刀環狀割掉一些, 讓其表面能切齊透明的插座部分。
  • Q 24:若使用網路時,發現封包遺失比例相當高。如何讓網路卡更加穏定?
A:建議固定網路卡的傳輸速度及傳式模式
  • Q 25:如何申請宿舍臨時網路帳號?
A:請參考此網址→https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=stuser
  • Q 26:若無中大電算中心核發的Email 帳號,怎麼登入宿網?
A:申請宿舍臨時網路帳號→https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=stuser
  • Q 27:申請登入宿網的帳號,是否可通用於校內其他網站登入?
A:可以
  • Q 28:我是校外人士,沒有校內帳號要如何登入宿網?
A:申請臨時帳號→https://uncia.cc.ncu.edu.tw/dormnet/index.php?section=stuser
  • Q 29:我在校住宿時間只有一週,這樣短期使用學生宿網,也需要付NTD$800購買網路啟動碼嗎?
A:可申請臨時帳號。以下為相關資訊:
1.適用對象:沒有中大電算中心核發 Email 帳號的人 (通常為無學生證卻住在學生宿舍人)。
2.使用限制:
→該臨時帳號僅作為登入『宿網系統』使用
→不管住宿期間多長,一週或一個月,只要用學生宿網都要購買NTD$800啟動碼
3.申請流程:請參考新生必讀文件3.4 臨時帳號的申請流程(沒有中大電算中心核發 Email 帳號的人適用)。
  • Q 30:為何宿網完成登錄資料,顯示已註冊,卻仍無網路?
A:請等候一段時間,最晚於一天內會將網路開通
  • Q 31:學生宿網「已註冊」和「已啟動」差別在哪?
A:學生宿網的『已註冊』與『已啟動』之說明如下:
1.『已註冊』的部分
  • 定義:在學生宿網系統完成個人資料住宿寢室使用的網路卡號等相關資料的登錄。
  • 想使用學生宿網,就必須是『已註冊』狀態。
2.『已啟動』的部分:
  • 定義:在學生宿網系統完成『啟動碼』的登錄
  • 『已啟動』的狀態僅為了區別是否有付費購買啟動碼。
  • 必須先滿足『已註冊』條件,才能進入『已啟動』的狀態。
3.使用時機:
  • 開學日前後一、二週。會依每年寒、暑假調整,確切日期請參考當年度相關宿網公告:
  • 要求狀態:已註冊
  • 主要目的 ─ 供一充裕購買啟動碼時間,避免集中單日購買情形。
  • 只要是『已註冊』狀態,且電腦相關網路設定皆正確,就能使用學生宿網。
  • 學期中與寒、暑假:
  • 要求狀態:「已註冊」且「已啟動」
  • 『已註冊』切換至『已註冊+已啟動』的時間點,請留意計中相關公告。
4.學生宿網目前只有『已註冊』『已註冊+已啟動』兩種狀態。
5.啟動碼生效有一定的時間差,若不想受這時間差影響請在宿網『已註冊』時期完成啟動碼的登錄;若在『已註冊+已啟動』時期才註冊啟動碼,將受此時間差影響,在資料更新前會有一段時間無法上網。
(可參考新生必讀文件3.5 學生宿網的『已註冊』與『已啟動』之說明
  • Q 32:為何以自動取得網路IP,仍無法對外連線?
A:透過「自動取得 IP」服務取得的IP僅能連上宿網系統註冊,無法對外連線
  • Q 33:完成宿網登入後,所配發的IP有用嗎?
A:『自動取得 IP 位址』服務說明
1.目的:為方便使用者從寢室連線至宿網系統登錄相關資料,以取得宿網系統所配發的 IP與相關網路設定 。
2.透過「自動取得 IP」服務取得的IP僅能連上宿網系統註冊無法對外連線
3.「寢室 IP 查詢」功能已經取消不再使用。
4.完成宿網資料登錄,即配發一能對外連線的 IP 與相關網路設定,將其記下,並取消「自動取得 IP」,改成手動設定。把相關網路設定填入個人所使用的電腦,重新啟用「區域連線」,靜候三至六小時,待資料在宿網生效,就能對外連線。
5.自動取得IP方法:參考新生必讀文件3.6 『自動取得 IP 位址』服務說明
  • Q 34:如何自動取得IP?
A:請參考新生必讀文件3.6 『自動取得 IP 位址』服務說明。